24
СЕНТЯБРЬ
2018

Курс: «Оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры предприятия»

Код 30990


О чём курс?

На курсе будет рассмотрено пошаговое построение модели бизнес-процессов верхнего уровня, моделирование бизнес-процесса, нотации моделирования бизнес-процессов, а так же использование модели бизнес-процессов для регламентации деятельности.

Для кого курс?

Руководителей и специалистов, занимающихся совершенствованием и развитием деятельности организации как на уровне компании в целом, так и на уровне отдельных структурных подразделений.


Где проходит курс?

Начало курса 24 сентября 2018 г. в понедельник, по адресу Москва, Бизнес-центр Виктория Плаза, ул. Бауманская д. 6, стр. 2. ФИНКОНТ Учебно-методический центр .
Окончание курса 26 сентября 2018 г.. Курс длится 3 дня.

Дополнительная информация

При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии предоставляется скидка – 7 %. Документ по окончании обучения: Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы)

Программа курса

Модуль 1.

Бизнес-архитектура современной компании.

  • Эволюция описаний бизнес-архитектуры
  • Пошаговое расширение модели деятельности в стандартах ISO
  • Модели корпоративной архитектуры и ее частные проекции
  • Логика построения бизнес-архитектуры
  • Сценарий пошагового расширения корпоративной и бизнес-модели «от стратегии»
  • Сценарий пошагового расширения корпоративной и бизнес-модели «от структуры»
  • Разработка корпоративной архитектуры «как надо»
  • Компоненты электронных моделей и регламентов компаний
  • Алгоритм построения системы управления изменениями
  • Общая схема начального структурирования компании

Модуль 2.

Пошаговое построение модели бизнес-процессов верхнего уровня.

  • Подходы к моделированию процессов
  • Классификация бизнес-процессов
  • Алгоритм построение модели бизнес-процессов
  • Характеристика процессов верхнего уровня
  • Методика выделения бизнес-процессов верхнего уровня
  • Примеры моделей бизнес-процессов верхнего уровня
  • Политика описания бизнес-процессов
  • Варианты развития бизнес-процессов организации
  • Владелец бизнес-процесса, границы бизнес-процесса, зона ответственности
  • Модель закрепления ответственности за бизнес-процессы
  • Декомпозиция модели бизнес-процессов верхнего уровня
  • Правила разработки классификатора функций
  • Направления использования модели процессов верхнего уровня

Модуль 3.

Пошаговое моделирование бизнес-процесса.

  • Вопросы, которые интересуют пользователей при моделировании процессов
  • Определение процесса
  • Методика моделирования бизнес-процесса
  • Последовательность моделирования бизнес-процесса
  • Выбор фокуса при моделировании процесса
  • Цели моделирования процесса
  • Последовательность моделирование бизнес-процесса
  • Декомпозиция. Вложенные бизнес-процессы
  • Понятие нотации моделирования
  • Описание потоков

Модуль 4.

Разработка модели организационной структуры.

  • Варианты представления организационной структуры
  • Факторы, влияющие на формирование организационной структуры
  • Примеры типологий структуризации оргструктуры
  • Функционально-ориентированная организационная структура
  • Процессно-ориентированная организационная структура
  • Проектно-ориентированная организационная структура
  • Смешанная организационная структура
  • Принципы комплектования, расчета численности подразделений
  • Права и обязанности руководителя подразделения основной и поддерживающей деятельности
  • Подходы к оптимизации организационной структуры
  • Матричная схема взаимодействия бизнесов и сервисов
  • Условия, влияющие на выбор организационной структуры
  • Какими особенностями должна обладать организационная структура

Модуль 5.

Нотации моделирования бизнес-процессов.

  • Текстовый, табличный и графический способы описания бизнес-процесса
  • Глубина описания бизнес-процессов
  • Программа действий построения сети процессов в организациях
  • Формирование модели бизнес-процесса в нотации IDEF0
  • Пример описания процесса в нотации IDEF0
  • Пример ветвления и слияния стрелок
  • «Миграция» и «туннелирование» стрелок, принципы декомпозиции
  • Оформление схемы модели. Нумерация объектов
  • Взаимодействие на уровне владельцев процессов
  • Диаграмма процессов Basic Flow Сhart
  • Кросс-функциональная диаграмма (Cross-functional Flow Сhart)
  • Горизонтальное и вертикальное взаимодействие
  • Описание модели процессов рабочих мест
  • Нотация моделирования eEPC. Пример диаграммы. Основные объекты
  • Нотация моделирования DFD. Пример диаграммы. Основные объекты
  • Нотация моделирования IDEF3. Пример диаграммы. Основные объекты
  • Нотация моделирования BPMN. Пример диаграммы. Основные объекты
  • Нотация моделирования язык моделирования Тупкало (ЯМТ). Пример диаграммы. Основные объекты

Модуль 6.

Использование модели бизнес-процессов для регламентации деятельности.

  • Проблема создания комплексной регламентирующей документации
  • Задачи документирования деятельности
  • Система взаимосвязанных информационных моделей организации
  • Программное обеспечение для моделирования бизнес-архитектуры организации
  • Структура моделей методологии ARIS, диаграммы процессов ARIS и BPWin
  • ОргМастер «Профи», матричное моделирование
  • Business Studio Общая архитектура и пользовательский интерфейс. Средства описания бизнес-архитектуры компании
  • Средства формализации стратегии компании. Средства генерации отчетов
  • Публикация бизнес-архитектуры организации в web

Модуль 7.

Применение методики функционально-стоимостного анализа для расчета численности структурных подразделений и затрат на бизнес-процессы.

  • Подходы к оптимизации деятельности. Системная оптимизация «сверху», технологическая оптимизация «снизу»
  • Принципы ФСА
  • Логика выполнения расчета затрат на бизнес-процессы
  • Исходные данные для расчета затрат на БП
  • Форма сбора исходных данных (шаблон)
  • Инструкция по загрузке данных в программное обеспечение
  • Этапы имитационного моделирования
  • Расчет стоимости процесса
  • Формулы расчета затрат на БП
  • Направления использования информации по затратам процессов
  • Возможные направления оптимизации бизнес-процесса (пример)
  • Варианты оптимизации бизнес-процесса (пример)
  • HTML-навигатор (исходные данные для ФСА)
  • HTML-навигатор (показатели результативности)
  • HTML-навигатор (показатели затрат)
  • Расчет численности работников подразделения
  • Требования к модели бизнес-процессов для расчета численности работников Подразделений
  • Исходные данные для расчета рекомендуемой численности
  • Форма сбора исходных данных (шаблон)
  • Методы, применяемые при расчете рекомендуемой численности
  • Электронная таблица расчета рекомендуемой численности
  • Расчет поправочного коэффициента
  • Этапы деятельности по расчету численности работников Подразделения
  • Содержание методики по расчету численности работников подразделений
  • Назначение системы контролинга
  • Контрольные точки системы контролинга
  • Параметры бизнес-процесса получаемые на основе данных контрольных точек