?
ОТКРЫТАЯ

Семинар: «Практические навыки эффективных переговоров»

Код 182



Где проходит семинар?

Начало семинара необходимо уточнить у организатора. Семинар состоится по адресу Москва,
Сельскохозяйственная ул., д. 17/2, "Учебно-тренинговая гостиница", конференц-зал. Бизнес Школа "Эксперт"
Сельскохозяйственная ул., д. 17/2, "Учебно-тренинговая гостиница", конференц-зал " data-forgetmenot-reminder-date="" data-forgetmenot-size="m" data-forgetmenot-theme="yellow" data-forgetmenot-icon = "ru" >

Дополнительная информация

Для получения дополнительной информации звоните по телефону +7 (495) 980-57-26

Программа семинара

ЦЕЛИ ПРОГРАММЫ

1. Дать участникам представление о приемах переговоров, о связи между процессом продажи и процессом переговоров

2. Отработать навыки переговоров

3. Получить обратную связь о текущих навыках переговоров с целью их дальнейшего развития

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

Часть 1. Все менеджеры ведут переговоры

1. Введение. Суть переговоров.

2. Влияние и убеждение

3. Влияние. Важность оказания влияния на других.

3.1. Личные отношения

3.2. Различия в статусе

3.3. Связи с источниками власти в организации

3.4. Формальность

3.5. Информация и опыт

3.6. Половые, расовые и возрастные различия

3.7. Репутация

3.8. Ожидания от исхода переговоров

3.9. Время

3.10. Рабочая нагрузка

3.11. Место проведения

4. Умение убеждать. Важность навыков убеждения

4.1. Стиль

4.2. Точка зрения другого участника

4.3. Умение говорить и слушать

4.4. Прощупывание почвы и умение задавать вопросы

4.5. Использование перерывов

4.6. Уступки и компромиссы

4.7. Подведение итогов

4.8. Достижение соглашения

4.9. Язык жестов

Часть 2. Различные варианты проведения переговоров

1. Переговоры, направленные на достижение соглашения

2. Переговоры, в которых стороны стремятся к личной выгоде

3. Борьба

Часть 3. Ведение переговоров с внутренними клиентами и поставщиками

Часть 4. Управление конфликтами

1. Как возникают конфликты?

2. Вопросник по управлению конфликтами

3. Что такое конфликт?

4. Модели разрешения конфликта

5. Принципы ведения переговоров

Часть 5. Международные деловые переговоры

1. Ведение международных переговоров

2. Структура международных деловых переговоров

3. Роль переводчиков при ведении международных переговоров

Часть 6. Навыки людей, успешно ведущих переговоры

Часть 7. Стиль переговоров.

Заключение

Особенности программы

1. Порядка 50-70% времени тренинга участники отрабатывают навыки

2. Каждый из участников получит обратную связь о своих текущих навыках

3. Специальные методы работы позволят участникам поделиться опытом друг с другом

4. Каждый участник разрабатывает персональный план развития навыков, что позволит контролировать процесс внедрения и использования новых навыков