Семинар: Эффективное управление в условиях кризиса: ресурсы, изменения, инструменты Семинар прошёл
О чём семинар?
Для кого семинар?
Программа семинара
ПРОГРАММА СЕМИНАРА (5 дней):
Семинар посвящен анализу альтернативных вариантов преобразования предприятия в сложной экономической ситуации за счет активизации необходимых изменений и глубинных ресурсов жизнестойкости.
Практическое применение методов административного управления, направленных на ликвидацию потерь, рост качества и производительности труда, укрепление исполнительской дисциплины и получение максимальной отдачи от каждого сотрудника.1. Развитие кризиса в России: региональные и отраслевые тенденции. Природа организационных кризисов. Секреты жизнестойкости людей и организаций.
2. Организационная диагностика: поиск внутренних ресурсов выживания и развития предприятия.
Основные направления реформирования российских предприятий. Управленческие ошибки и организационные патологии. Ключевые факторы жизнестойкости предприятия в условиях кризиса. Менеджмент-портфель руководителя: пакет управленческих инструментов. Экспресс-диагностика качества управления организацией в условиях кризиса. Практические выводы: что делать дальше?3. Стратегическая «перезагрузка»: как сохранить конкурентные преимущества и устойчивость предприятия.
Что такое конкурентная стратегия? Фокус конкуренции и конкурентные преимущества. Базовые конкурентные стратегии.Стратегические альтернативы: оборона или наступление? Наступательные стратегии: варианты атаки на ослабевших конкурентов. Оборонительные стратегии: варианты защиты и удержания рынка. Стратегические альянсы: кооперируйся или умирай. Оптимизация ассортимента предприятия: техника маржинального анализа.4. Реинжиниринг бизнес-процессов и реструктуризация компании: как избавиться от финансовых потерь и «лишнего веса» организации.
Принципы процессного управления в условиях кризиса. Подходы к описанию бизнес-процессов. Что такое реинжиниринг бизнес-процессов: основные приемы, ошибки и преимущества. Виды организационных потерь. Сущность и инструменты бережливого производства.От «тупых сокращений» к реструктуризации компании. Оценка организационной структуры. Эволюция организационных структур в условиях кризиса. Модель разукрупнения предприятия. Аутсорсинг и прочие «сорсинги» в поисках новых источников производительности. Движение к бесструктурным организациям.5. Перепроектирование служебных функций: как улучшить внутрифирменное взаимодействие и направить мышление работников на достижение результата.
Что такое перепроектирование служебных функций. Понятие служебной функции. Три взгляда на функции работников: «портновский» подход, концепция внутриорганизационного рынка, внутренние клиенты и внутренние поставщики.Методика определения служебных функций. Что дает перепроектирование служебных функций?Управленческий практикум: «Перепроектирование функций подразделений и работников».6. Перестройка процессов планирования и контроля: как управлять эффективностью работы и добиться максимальной отдачи от каждого сотрудника.
Суть управления эффективностью работы (Performance Management). Методы оценки эффективности работы. Эволюция показателей эффективности. Сбалансированная система показателей (BSC) и экономическая добавленная стоимость (EVA).Классификация показателей эффективности. Оценка качественных показателей, или как измерить неизмеримое? Правила постановки задач. Разработка стандартов эффективности работы. Аттестация по-новому: анализ эффективности работы. Методика оценки персонала по ключевым показателям эффективности (KPI). Примеры KPI предприятия и подразделений (отделы продаж, закупок, маркетинга, финансов, логистики, персонала и др.).Управленческий практикум: «Постановка задач и оценка результатов работы по ключевым показателям эффективности».7. Реорганизация системы оплаты труда: как «включить» резервы мотивации и повысить рентабельность человеческого капитала.
Современные подходы к вознаграждению труда, преимущества и недостатки. Мотивация избегания и мотивации достижения. Практические рекомендации по стимулированию сотрудников. Мифы и правила оплаты труда. Сколько нужно платить работнику? Источники информации для принятия решений. Социологические шкалы зарплат. Оптимизация постоянной части оплаты труда.Методика гибкой оплаты по результатам работы (метод PRP). Оплата по индивидуальным и командным результатам: «за» и «против».Управленческий практикум: «Расчет оплаты труда по результатам работы».8. Управление изменениями и преобразование компании в кризисной ситуации.
Что такое преобразование компании? Чувствительность к переменам и организационная инерция. Почему люди сопротивляются переменам? Преодоление сопротивления.Мышление прорыва. Процесс преобразования компании. Методы управления изменениями. Временные целевые группы. Управленческие эксперименты. Факторы успешного преобразования компании.Ведущий семинара – кандидат экономических наук, эксперт в области управления эффективностью и вознаграждения труда, имеющий практический опыт внедрения системы управления и организационных изменений в компаниях Санкт-Петербурга и других регионов.
Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.
Для всех участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.