Семинар: Управление торговыми комплексами: концепция, развитие и продвижение Семинар прошёл
Код 26964
Программа семинара
СИСТЕМНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОДВИЖЕНИЕ ТОРГОВОГО И МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА
История вопроса. Возникновение формата торговый центр. Современные многофункциональные комплексы: торгово-развлекательные, торгово – офисные, и пр.
Формирование понятия товарного направления торгово – развлекательного центра. Типы и виды торгово – развлекательных центров. Прочие спутниковые функции для обеспечения заполняемости площадей. Примеры удачных решений.
Обеспечение наполняемости торгово – развлекательного комплекса. Основные принципы эффективного подбора и размещения арендаторов.
Торгово – офисные комлексы, их классность и тренды. Удачные решения в России последних лет. Преимущества торгово – офисных комплексов.
Зонирование МФЦ: входы и выходы, паркинг, «горячие» и «мертвые» зоны в торговых центрах, пр. Оптимальный баланс используемых и технических площадей. Приемы оживления «мертвых» зон. Как стимулировать инициативу менеджеров по аренде и за счет чего можно получить экстра – прибыль от арендаторов.
Якорные арендаторы в ТЦ и МФЦ. Направление покупательских потоков. Зоны концентрации потенциальных покупателей. Организация системы навигации и информирования в МФЦ.
Услуги для арендаторов офисных помещений.
Услуги для посетителей: основные (обязательные) и дополнительные. Организация ресторанных двориков и точек питания. Развлекательные зоны в торговом центре.
Как обеспечить визуальную привлекательность МФЦ. Цвет и композиция в создании привлекательного имиджа здания. Примеры креативных решений в оформлении объектов коммерческой недвижимости Европы и США.
Мероприятия, направленные на продвижение (открытие, продвижение и «переключение» от конкурента).
Основы ведения переговоров с арендаторами. Аргументация цены и противостояние манипуляциям.
МАРКЕТИНГОВАЯ КОНЦЕПЦИЯ И ПРАКТИКА РЕАЛИЗАЦИИ ОБЪЕКТОВ КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ
Торговые центры
Маркетинговый анализ рынка. Текущая ситуация на рынке торговой недвижимости.
Разработка концепции торгового центра, определение формата торгового центра.
Предброкеридж, технические спецификации якорных арендаторов.
Подготовка технологической концепции и особенности архитектурной концепции.
Разработка маркетинговой стратегии: формирование правильного состава арендаторов (tenant-mix).
Определение арендных ставок в торговом центре; процент от оборота арендатора; работа с якорными арендаторами.
Подготовка торгового плана.
Правоустанавливающие документы - типы договоров аренды, особенности предварительных договоров аренды.
Заключение и исполнение договоров аренды, договор с учетом процента от оборота.
Многофункциональные Комплексы
Определение и типы многофункциональных комплексов.
Разработка концепции многофункционального комплекса, правила сочетания функций.
Архитектурная концепция многофункционального комплекса.
Особенности заполнения многофункционального комплекса.
БИЗНЕС-МОДЕЛЬ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ
Организационное строительство и развитие компании. Организационная структура УК.
Проведение изменений.
Взаимодействие между собственником и управляющим компании, сервисными службами и поставщиками.
Автоматизация внутренних процессов Правовые аспекты управления.
ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОБЪЕКТОМ НЕДВИЖИМОСТИ, С ЦЕЛЬЮ ПОЛУЧЕНИЯ ФИНАНСОВОГО РЕЗУЛЬТАТА
Анализ прибыльности: доход, себестоимость, прибыль.
Управление доходами и расходами: распределение затрат по видам деятельности, уровень безубыточности.
Сбалансированная система показателей (ССП).
Использование оценки и аудита в управленческих целях.
ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ
Обзор рынка услуг по технической эксплуатации и прогноз его развития.
Место технической эксплуатации в системе управления недвижимостью. Терминология.
Нормативное регулирование технической эксплуатации недвижимости. Стандарты технической эксплуатации.
Методы технической эксплуатации и способы организации работ.
Система планово-предупредительных ремонтов. Состав системы планово- предупредительных ремонтов.
Планирование ремонтов.
Регламентация мероприятий постоянной программы технической эксплуатации.
Финансирование технической эксплуатации объектов недвижимости и ценообразование на услуги.
Автоматизация управления инженерной инфраструктурой зданий и автоматизация управления процессом технической эксплуатации.
Система обеспечения безопасной эксплуатации объектов недвижимости.
Регламент на 4 дня очного обучения:
09:00 - 16:153 перерыва - 15", 45", 15"
История вопроса. Возникновение формата торговый центр. Современные многофункциональные комплексы: торгово-развлекательные, торгово – офисные, и пр.
Формирование понятия товарного направления торгово – развлекательного центра. Типы и виды торгово – развлекательных центров. Прочие спутниковые функции для обеспечения заполняемости площадей. Примеры удачных решений.
Обеспечение наполняемости торгово – развлекательного комплекса. Основные принципы эффективного подбора и размещения арендаторов.
Торгово – офисные комлексы, их классность и тренды. Удачные решения в России последних лет. Преимущества торгово – офисных комплексов.
Зонирование МФЦ: входы и выходы, паркинг, «горячие» и «мертвые» зоны в торговых центрах, пр. Оптимальный баланс используемых и технических площадей. Приемы оживления «мертвых» зон. Как стимулировать инициативу менеджеров по аренде и за счет чего можно получить экстра – прибыль от арендаторов.
Якорные арендаторы в ТЦ и МФЦ. Направление покупательских потоков. Зоны концентрации потенциальных покупателей. Организация системы навигации и информирования в МФЦ.
Услуги для арендаторов офисных помещений.
Услуги для посетителей: основные (обязательные) и дополнительные. Организация ресторанных двориков и точек питания. Развлекательные зоны в торговом центре.
Как обеспечить визуальную привлекательность МФЦ. Цвет и композиция в создании привлекательного имиджа здания. Примеры креативных решений в оформлении объектов коммерческой недвижимости Европы и США.
Мероприятия, направленные на продвижение (открытие, продвижение и «переключение» от конкурента).
Основы ведения переговоров с арендаторами. Аргументация цены и противостояние манипуляциям.
МАРКЕТИНГОВАЯ КОНЦЕПЦИЯ И ПРАКТИКА РЕАЛИЗАЦИИ ОБЪЕКТОВ КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ
Торговые центры
Маркетинговый анализ рынка. Текущая ситуация на рынке торговой недвижимости.
Разработка концепции торгового центра, определение формата торгового центра.
Предброкеридж, технические спецификации якорных арендаторов.
Подготовка технологической концепции и особенности архитектурной концепции.
Разработка маркетинговой стратегии: формирование правильного состава арендаторов (tenant-mix).
Определение арендных ставок в торговом центре; процент от оборота арендатора; работа с якорными арендаторами.
Подготовка торгового плана.
Правоустанавливающие документы - типы договоров аренды, особенности предварительных договоров аренды.
Заключение и исполнение договоров аренды, договор с учетом процента от оборота.
Многофункциональные Комплексы
Определение и типы многофункциональных комплексов.
Разработка концепции многофункционального комплекса, правила сочетания функций.
Архитектурная концепция многофункционального комплекса.
Особенности заполнения многофункционального комплекса.
БИЗНЕС-МОДЕЛЬ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ
Организационное строительство и развитие компании. Организационная структура УК.
Проведение изменений.
Взаимодействие между собственником и управляющим компании, сервисными службами и поставщиками.
Автоматизация внутренних процессов Правовые аспекты управления.
ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОБЪЕКТОМ НЕДВИЖИМОСТИ, С ЦЕЛЬЮ ПОЛУЧЕНИЯ ФИНАНСОВОГО РЕЗУЛЬТАТА
Анализ прибыльности: доход, себестоимость, прибыль.
Управление доходами и расходами: распределение затрат по видам деятельности, уровень безубыточности.
Сбалансированная система показателей (ССП).
Использование оценки и аудита в управленческих целях.
ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ
Обзор рынка услуг по технической эксплуатации и прогноз его развития.
Место технической эксплуатации в системе управления недвижимостью. Терминология.
Нормативное регулирование технической эксплуатации недвижимости. Стандарты технической эксплуатации.
Методы технической эксплуатации и способы организации работ.
Система планово-предупредительных ремонтов. Состав системы планово- предупредительных ремонтов.
Планирование ремонтов.
Регламентация мероприятий постоянной программы технической эксплуатации.
Финансирование технической эксплуатации объектов недвижимости и ценообразование на услуги.
Автоматизация управления инженерной инфраструктурой зданий и автоматизация управления процессом технической эксплуатации.
Система обеспечения безопасной эксплуатации объектов недвижимости.
Регламент на 4 дня очного обучения:
09:00 - 16:153 перерыва - 15", 45", 15"