Семинар: Курс: генеральный директор Семинар прошёл
Программа семинара
Актуальность разработки программы курса обусловлена ситуацией в российском бизнесе. Анализ статистики опросов Генеральных директоров компаний малого и среднего бизнеса показывает, что 70-75% из них не обладают ключевыми компетенциями, необходимыми для управления компанией.
Профессиональная эффективность генеральных директоров ведущих российских компаний оценивается по умению:
• разрабатывать и реализовывать стратегические планы компании;• находить оптимальные пути развития;• добиваться устойчивого роста ключевых показателей деятельности компании;• осваивать новые виды бизнеса и новые рынки продукции;• применять в компании нововведения в сферах производства, управления;• оптимизировать организационную структуру компании и повышать эффективность управления подразделениями;• обеспечивать рост стоимости активов.Цель курса Генеральный директор:
подготовить «высокотехнологичных» топ-менеджеров, обладающих перечисленными и другими ключевыми компетенциями с ярко выраженными лидерскими качествами.Высокая компетентность и способность эффективно управлять компаниями, у участников программы достигается благодаря:
• проведению большого количества практических занятий, заданий, тренингов с анализом опыта работы участников и авторов программы, топ-менеджеров ведущих российских компаний;• анализу уровня профессиональной компетентности и личных качеств в управлении бизнесом каждого желающего из группы и предложению способов повышения эффективности управления;• обсуждению и поиску решений проблем, с которыми сталкиваются в работе своих компаний участники программы.Системная подготовка позволит участникам программы курса Генеральный директор:• обосновано осуществлять ключевые преобразования стратегического характера, направленные на расширение деятельности компании с целью противостояния колебаниям прибыльности, повышения конкурентноспособности, уменьшения риска потери бизнеса;• внедрить в практическую деятельность найденные в ходе совместных обсуждений решения принципиальных вопросов;• повысить профессиональную и личную эффективность, развить управленческие навыки, необходимые для успешного руководства компанией.Другие преимущества курса Генеральный директор отражены:
1. в использовании принципов управления, применяемых генеральными директорами более, чем 100 наиболее успешных российских компаний - проект toprabota-100.ru;2. в применении базовых разделов курса мастер делового администратирования (МВА);3. в усовершенствованных методах управления компаниями, предложенных авторами программы.Важная особенность курса Генеральный директор состоит в том, что курс проходит в формате дополнительного образования:
• профессиональная переподготовка-получение новой профессии, как альтернатива высшему или второму высшему образованию, с получением государственного диплома на право ведения профессиональной деятельности;• повышение квалификации с получением свидетельства.Содержание программы
Системное проектирование деятельности компании.
Постановка регулярного менеджмента.1. Современная бизнес-средаТенденции в развитии бизнеса. Современные особенности российского бизнеса. Макроэкономический анализ. Влияние государства на деятельность компаний: главные инструменты политического и экономического регулирования. Приспосабливаемость компаний к ведению бизнеса в России. Профессиональный уровень российских генеральных директоров- ведущих российских компаний: ключевые компетенции, репутация, личные качества. Системный подход к управлению компанией. Особенности функциональных областей бизнеса в России: производства, маркетинга, управления человеческими ресурсами, логистики.2. Современные требования к стандартам управления компанией
Компания как субъект рынка. Движение материальных и финансовых ресурсов. Окружающая среда. Взаимодействие с поставщиками, конкурентами, потребителями. Компоненты менеджмента. Организационно-функциональная и стоимостная модели компании. Принцип достижения требуемых финансовых результатов. Оценка эффективности работы компании: управленческая, финансовая, корпоративная, коммерческая, инновационная эффективность. Специальные навыки, ключевые компетенции топ-менеджеров. Функции и обязанности генерального директора. Личные качества.2.1. Построение системы управления компанией. Компания как субъект рынка. Функциональные области бизнеса компании и их взаимосвязь с окружающей средой. 2.2 Организационно-функциональная модель компании. Положение о компании, о подразделениях и должностных обязанностях персонала. Стратегическая концепция. Организационная структура. Описание рабочих мест (Job dеscriptions). Регламент деятельности: права, полномочия, ответственность.2.3. Описание бизнес-направлений компании. Стратегические бизнес-единицы. Ключевые компетенции компании. Корпоративная стратегия. Стоимостная модель компании. Достижение высоких финансовых результатов. Финансовая эффективность. Увеличение рыночной стоимости компании.2.4. Процессная организация деятельности компании. Разработка технологии бизнес-процессов. Создание стратегических бизнес-единиц. Повышение эффективности бизнес-процессов и конкурентоспособности компании. Состав типовых бизнес-процессов. Процессы стратегического уровня управления. Технологии описания и оценки бизнес-процессов. Оптимизация структуры управления с учетом моделей бизнес-процессов.2.5. Управленческие бизнес-процессы построения организации. Работа, функция, бизнес-процесс в организации. Главная формула построения и оптимизации организации. Технология оптимизации организационной структуры. Уровни оптимизации.2.6. Разработка организационно-управленческой документации. Процессные и структурные регламенты. Структура системы регламентации. Правильный и неправильный подход к регламентации. Технологии бизнес-инжинирига. Разработка организационных документов. Анализ должностных инструкций. Технология проведения анализа рабочего места (должности). «Колесо» документов.2.7. Бизнес-планирование.2.8. Методы повышения эффективности работы высшего руководства компании: мотивация, постановка целей, преодоление проблем, принятие решений.Современные концепции управления маркетингом.
1. Рыночная среда и рыночные тенденцииСовременные концепции развития бизнеса. Структура отраслевого рынка. Движущие силы рынка. Анализ тенденций рынка и прогнозирование его изменений. Управление рыночной ситуацией.Возможности роста компании путем использования маркетинговых подходов. Анализ путей увеличения продаж. Оценка конкурентных преимуществ компании. Выявление ключевых факторов успеха. Положение о маркетинговых структурах компании. Критерии оценок эффективности их работы.2. Оценка привлекательности отрасли и конкурентноспособности компании
Отраслевой и конкурентный анализ. Оценка стратегической ситуации компании и определение альтернатив ее стратегических действий. Структура отраслевого и конкурентного анализа. Определение доминирующих в отрасли экономических характеристик и их стратегическое значение. Основные движущие силы, вызывающие изменения в отрасли. Определение ключевых факторов конкурентного успеха.Практическая работа 1: Обобщающая форма отраслевого и конкурентного анализа. Как наилучшим образом получить существенные конкурентные преимущества. Заключение о комплексной привлекательности отрасли и разработка программы действий.3. Анализ стратегической позиции компании на рынке
Выявление факторов макро и микросреды компании, определяющих ее стратегические возможности. Методы конкурентного анализа. Идентификация конкурентных сил. Факторы давления конкурентных сил на компанию.Практическое занятие 2: Процедура конструирования карты стратегической группировки компаний.Практическое занятие 3: Взвешенная оценка стратегической силы компании относительно соперников.4. Базовые стратегии конкуренции в условиях современного рынка
Стратегия лидерства в издержках. Стратегия дифференциации. Концентрация на главных точках и стратегия ниш. Риски связанные с каждой из стратегий. Процесс выбора стратегии.5. Оценка конкурентного статуса компании и привлекательности рынка
Выбор стратегии роста. Стратегический стоимостной анализ.Кейс: Ранжирование и оценка параметров управления компании для выявления перспективных направлений развития.6. Маркетинговый план компании
Реализация, контроль, корректировка.7. Проникновение компании на рынок
Доступ к рынку. Барьеры для доступа. Анализ и оценка рынка. Портфельный анализ бизнес-единиц. Планирование новых товаров. Ценообразование при проникновении на рынок.8. Поведение компании на рынке
Основные возможности и риски компании. Задачи, решаемые компанией и рекомендуемые для этого действия: увеличение прибыли, оборота, доли рынка, удержание сильных позиций, формирование рынка «под себя». Развитие рынка. Практическая работа 4: Разработка плана действий компании для решения поставленных задач.9. Тактический маркетинг
1. Модель поведения потребителей на рынке. Выбор конкурентного положения компании на рынке. Подходы к сегментированию рынка и позиционированию товара. Современные модели и технологии разработки маркетинга-микс.2. Формирование ценовой политики. Российская система ценообразования. Расчет цен на продукцию. Конкурентные стратегии в ценовой политике.3. Методы эффективного управления марочной политикой. Создание торговых марок. Оценка экономического эффекта. Принципы возможности развития и успешного брендинга. Репозицинирование и повышение эффективности торговой марки. Определение стоимости торговой марки.4. Методы проведения маркетинговых исследований. Типы и системы маркетинговых исследований. Анализ информации. Прогнозирование сбыта.Практическая работа 5: Расчет емкости рынка.5. Формирование стратегии коммуникации. Стратегия проведения рекламных компаний и PR-мероприятий. Определение эффективных процессов коммуникаций. Система стимулирования.6. Стратегия выбора каналов сбыта. Разработка стратегии развития современных каналов сбыта. Оценка структуры и эффективность каналов. Роль посредников. Расширение клиентской базы. Стратегическое планирование развития департамента продаж. Разработка и внедрение программ по стимулированию сбыта.7. Анализ выполнения плана по продажам. Планирование численности персонала. Подбор и обучение персонала. Политика продаж. Разработка стратегии выхода компании на новые рынки сбыта. Определение приоритетных каналов сбыта. Внедрение стратегии развития сети региональных филиалов.8. Технология и психология успешных продаж. Проработка структуры и закономерности процесса продаж. Освоение приемов и техники эффективного взаимодействия с партнерами и клиентами.Тренинг: Технология и психология успешных продаж. Закрепление навыков ведения переговоров.Заключительная практическая работа по всему разделу: Оценка и прогноз конкуренции на розничном рынке России.Стратегическое управление.
1. Стратегическая характеристика предприятия: оценка привлекательности рынка, анализ конкурентных сил в отрасли. Базовые стратегии конкуренции. Стратегический потенциал и экономическая мобильность фирмы.Кейсы:• Построение конкурентной карты рынка. Определение рыночной доли конкурентов.• Диагностика стратегической позиции и определение рейтинга фирмы на рынке.• Ситуационное проектирование стратегии конкуренции для фирм с различной степенью доминирования на рынке.• Построение профиля и конкурентных преимуществ фирмы.2. Процедура формирования стратегии компании. Система стратегий компании. Критерии приоритетности стратегий (техническое и организационное обоснование). Инструменты оценки стратегических альтернатив с учетом рыночных критериев. Эталонные стратегии развития бизнеса. Функциональные стратегии. Механизм реализации стратегии (методические, организационные, технические аспекты).
Кейсы:• Построение сценариев развития фирмы с учетом риска.• Построение матрицы Томпсона и Стрикланда (квадрантов стратегий).3. Стратегический план фирмы: методология разработки, структура и алгоритм реализации. Целевая пирамида фирмы. Структуризация проблем развития фирмы. Технология разработки стратегических проектов: оценка эффективности стратегии (экономические нормали, нормативные ряды, «золотое правило экономики»).
Кейсы:• Построение «дерева целей», «дерева задач», «дерева решений».• Оценка стратегических проектов. Построение экономических нормалей, нормативных рядов, оценка динамичности фирмы.4. Управление ассортиментом продукции с позиции рынка. Портрет бизнеса предприятия. Портфельное позиционирование. Матрица привлекательности товара. Оптимизация структуры выпуска продукции. Методика анализа безубыточности для групп продуктов. Операционный левередж. Предпринимательский риск.
Кейсы:• Оптимизация производственной программы при различной степени загрузки производственной мощности.• Определение запаса финансовой прочности, порога рентабельности, суммы покрытия, коэффициента вклада на покрытие с учетом ограничивающих факторов.• Количественная оценка изменения прибыли в зависимости от изменения объема реализации.• Расчет критического уровня производства (минимальной величины заказа, выручки, цены, уровня постоянных и переменных расходов).5. Стратегия трансформационных процессов: создание, реорганизация и ликвидация бизнеса. Жизненные циклы бизнеса. Факторы влияющие на их выбор: организационные, технические, экономические и социальные. Разработка оптимальной стратегии и масштабов реструктуризации. Хозяйственное позиционирование. Теория и практика оценки бизнеса. Стандарты оценки бизнеса: рыночная, инвестиционная, внутренняя, приватизационная и ликвидационная стоимость фирмы. Подходы к оценке бизнеса: доходный, рыночный и затратный.
Кейсы:• Определение оптимальных границ и параметров организационно-технологической, управленческой, предметной и территориальной реструктуризации фирмы. • Определение стоимости фирмы следующими методами:- дисконтирование денежных потоков;- капитализация прибыли;- избыточного дохода;- рынка капитала.6. Стратегия антикризисного управления. Экономическая формула кризиса. Определение параметров «кризисного поля» фирмы. Оценка антикризисной устойчивости фирмы. Диагностика несостоятельности (банкротства) фирмы. Стабилизационная программа фирмы: сглаживание кризиса. Механизмы финансовой стабилизации: устранение неплатежеспособности, обеспечение финансового равновесия и устойчивого экономического роста.
Кейсы:• Определение антикризисной устойчивости фирмы (отечественная и зарубежная методика).• Рейтинговая экспресс-оценка финансового состояния фирмы.• Управление самоокупаемостью производства (отечественная и зарубежная методика).• Прогнозирование восстановления (утраты) платежеспособности фирмы.7. Стратегия развития бизнеса.
• Определение стратегического положения компании в отрасли и на рынке.• Анализ возможностей роста компании. Формирование вектора желаемых изменений, стратегических целей.• Разработка финансовой стратегии роста эффективности и роста дохода.• Применение системы сбалансированных показателей для выделения стратегических направлений в финансовой составляющей: снижение издержек, новых источников дохода и др.• Бизнес-планирование. Бизнес-план как инструмент стратегического развития компании. Структура и последовательность разработки бизнес-плана инвестиционного проекта. Программные средства разработки бизнес-плана.Практическая работа: экспертиза бизнес-плана в банке.Анализ финансовой эффективности деятельности компании.
Управление активами: оборачиваемость и ликвидность. Управление целевой прибылью и издержками. Эффект операционного левереджа: теория контроллинга и директ-костинга. Управление капиталом: факторы структуры капитала и эффект финансового левереджа.Практическая работа: разработка финансовых-управленческих решений на основе маржинальной прибыли. (ассортиментная, ценовая политики и управление затратами). Определение качества финансового состояния компании (оценка финансовой устойчивости бизнеса и ликвидности баланса).Концепция управления персоналом.
1. Формирование стратегии управления персоналом. Кадровая политика в системе организационного проектирования. Служба управления персоналом: цель, функции, статус, количественный и качественный состав.2. Технология подбора персонала руководителями. Цели подбор в рамках общей стратегии компании. Методы отбора: анализ документов, собеседование, тестирование. Оценка руководителем профессиональных и управленческих качеств, навыков личной эффективности соискателя при приеме на работу.
Деловая игра: Оценка соискателя при приеме на работу.3. Методы мотивации персонала, их практическое применение. Эффективность мотивации. Закономерности и особенности трудовой мотивации персонала. Анализ опыта российских и зарубежных компаний. Условия эффективного применения позитивных и негативных стимулов. Управление персоналом с учетом индивидуально-психологических особенностей личности.
Практическая работа: Разработка системы поощрений и наказаний.Ролевая игра: Анализ методики эффективного взаимодействия подчиненных и руководителей.4. Анализ возникновения и разрешения конфликтов в организации. Возможные источники и симптомы возникновения конфликтов. Поведение руководителя в конфликтных ситуациях. Особенности протекания конфликтов.
Практическая работа: Составление методики профилактики и разрешения конфликтов для улучшения атмосферы в коллективе.Роль высшего руководства в соврменных российских компаниях. Профессиональные, управленческие знания и навыки. Личные качества.
1. Деловые компетенции руководителей. Стили, формы и методы руководства компанией. Сравнительный анализ стилей управления и рекомендации по их усовершенствованию. Тренинг на стиль управления.2. Классические управленческие навыки высшего руководства для успешной практической деятельности.3. Управленческая эффективность в руководстве производственными процессами.4. Управление подчиненными. Роль руководителя в системе мотивации персонала. Психологические особенности и закономерности трудовой мотивации персонала. Оценка руководителем соискателей при приеме на работу.5. Управленческая и личная эффективность высшего руководителя. Заповеди руководителя. Программа личностно-профессионального роста руководителя.Авторы и ведущие программы курса:
Степанова Галина Николаевна, имеет 10-летний опыт консультирования по проектированию стратегии конкуренции для фирм с различной степенью доминирования на рынке, по совершенствованию стратегического управления. Большой интерес для практического применения представляют аналитические работы по управлению интеграционными процессами и бизнес - системами. Степанова Г.Н. возглавляет коллективы авторов целого ряда монографий по самым актуальным вопросам развития бизнеса. Более 5 лет проводит курсы, семинары в Академии международного сотрудничества.
Грачев Алексей Васильевич, имеет большой опыт работы финансовым директором. Успешно осуществил ряд проектов по внедрению разработанных им методов финансового анализа предприятий: управление финансовой устойчивостью и нахождение оптимального варианта развития компании, экспресс-анализ финансово-экономического состояния компании. Кандидат экономических наук, доцент Академии управления РАГС при Президенте РФ, автор большого числа публикаций по методам оптимизации финансовой деятельности компаний. Стаж проведения семинаров свыше 10 лет, из них более 7 лет в Академии международного сотрудничества.
Зимина Марина Ивановна, консультант по Управлению персоналом и внутреннему PR. С 1994 по 1999 г. возглавляла различные направления по работе с персоналом ОАО «Роспром». Консультант консалтинговой группы «ПР-ВИД»: разработка и проведение рекламных компаний, проведение PR-мероприятий, работа с рекламным имиджем компании. С 1998 г. член Российской Кадровой Ассоциации.
Автор семинаров и тренингов:• кадровый аудит и работе Директора по персоналу;• управление персоналом в торговых компания;• корпоративная культура и внутрикорпоративный PR.Берлянд Юлия Борисовна - психолог-консультант, НЛП-практик, сертифицированный специалист по методам психологического консультирования. Проводит авторские семинары по психологическим особенностям трудовой мотивации персонала, по организационным конфликтам и др. Автор аналитического обзора «Проработка структуры и закономерности процесса продаж» Стаж преподавания в Академии международного сотрудничества 11 лет.
Записаться на курс можно
по тел. (495) 652-85-07, 632-00-96 или по электронной почте toprabota@list.ru.Сайт www.toprabota-100.ru