Семинар: Система управления эффективностью Семинар прошёл

Код 7646

Программа семинара

Краткое содержание программы:

Определение ключевых показателей эффективности работы (KPI)

Принципы управления эффективностью

Как обеспечить соответствие ключевых показателей эффективности должностным обязанностям и поставленным задачам

Определение стандартов эффективной работы и использование их на всех этапах оперативного менеджмента

Нормы и оценка показателей индивидуальной работы

Оценка исполнения

Значение оценки для повышения эффективности работы подчиненных.

Оценка как мотивирующий фактор

Технологии оценки: как сделать мониторинг эффективности регулярным

Обсуждение самооценки сотрудников: развитие у сотрудников адекватной оценки собственной продуктивности

Оценка вклада каждого сотрудника в достижение целей подразделения

Оценка эффективности совместной работы: результативность и скоординированность действий

Аттестация работников: какие способы аттестации подходят для производства; упрощенная аттестация силами непосредственных руководителей

Оценка и повышение ответственности за выполнение задач.

Действия руководителя по результатам оценки эффективности

Ранжирование сотрудников по степени успешности как основа планирования мероприятий по повышению эффективности

Выявление наиболее перспективных сотрудников и тех, кто нуждается в дополнительном развитии до нормативного уровня

Соотнесение достигнутых результатов с планами и графиками, корректировка планов.

Самооценка руководителя: как руководителю оценить свою результативность и оперативно скорректировать текущую деятельность

Внедрение стандартов качества: как повысить заинтересованность сотрудников в эффективной работе

Наставничество

Система наставничества: как руководить профессиональным развитием подчиненных

Организация процесса наставничества: выбор наставников, составление плана наставничества, определение методов оценки промежуточных результатов.

Стили наставничества: возможности и ограничения

Способы морального поощрения наставников и организации обмена опытом наставничества

Технологии адаптации: как помочь новому сотруднику освоиться в коллективе и быстро достичь необходимой результативности

Развитие сотрудников

Развитие в процессе работы и дополнительное обучение: как задействовать все возможности обучения на рабочем месте

Эффективный план профессионального развития сотрудников в зависимости от успешности деятельности каждого.

Если сотрудник обратился за советом: как прояснить ситуацию и найти решение

Трудности в работе: как поступить, если сотрудник допустил ошибку, чтобы максимально использовать ситуацию для повышения эффективности работы этого и других подчиненных

Как поддерживать в подчиненных стремление к повышению эффективности работы и уверенность в собственных силах

Как создается доверие: стили менеджмента, стимулирующие развитие

Как изменить «потребительскую» позицию сотрудника, переключить с жалоб на достижение результата

Принцип разделения ответственности между подчиненным и руководителем

Участники научатся:

Находить способы повышения эффективности работы своих подчиненных

Контролировать текущую эффективность работы подразделения

Объективно оценивать качество и продуктивность работы, применять различные методы оценки эффективности

Управлять развитием сотрудников, выбирать оптимальные методы развития

Оперативно корректировать выявленные недостатки в работе

Создать эффективную систему наставничества в своем подразделении

Повысить уровень ответственности сотрудников за результат и качество работы