Тренинг: Стратегии и тактики переговоров Тренинг прошёл
О чём тренинг?
Для кого тренинг?
Программа тренинга
Вы получите умения:
· успешно планировать свои действия на переговорах;
· выбирать стратегию и тактику переговоров, наиболее подходящую в той или иной ситуации;
· гибко приспосабливать избранную стратегию к изменившейся ситуации;
· эффективно использовать средства коммуникации в процессе взаимодействия с другими участниками переговоров, умение убеждать собеседника;
· сводить к минимуму уступки и добиваться наилучшего результата переговоров.
Программа тренинга:
1. Подготовка к переговорам.
Информационная подготовка: информация о собственных целях, планах и условиях, определяющих решение задачи; максимально доступная информация о партнере; информация о внешней среде. Психологическая подготовка.
2. Стратегии переговоров.
Основные стратегические установки. Как выбрать наиболее эффективную стратегию переговоров применительно к конкретной ситуации. Как усилить собственную позицию. Как выбрать на основании избранной стратегии методику ведения переговоров и аргументацию.
3. Управление процессом переговоров.
Влияние эмоций на процесс переговоров. Как узнать, что стоит за позицией партнера: выявление подлинных интересов партнера, поиск области соприкосновения с Вашими интересами. Как увеличить пространство выбора в процессе переговоров. Как преодолевать сопротивление участников переговоров. Как своевременно завершить переговоры и зафиксировать договоренности.