Тренинг: Жесткие переговоры Тренинг прошёл
Код 25897
О чём тренинг?
Как управлять переговорным процессом?
Как противостоять манипуляциям в переговорах?
Хотите научиться вести переговоры эффективно? Тогда записывайтесь на тренинг "Жесткие переговоры"!
Формат:
Интенсивная групповая работа. В программу включены деловые и ролевые игры, упражнения, видеоанализ и практические задания.
Продолжительность:
18 академических часов (2 дня).
http://www.crpkorona.ru/content/view/48/42/
Для кого тренинг?
Руководители компаний, руководители отделов продаж, менеджеры по работе с ключевыми клиентами.
Программа тренинга
Программа тренинга
Введение в тренинг.
Самопрезентация участников тренинга.
Определение ожиданий и целей участников.
Установление порядка работы и групповых норм.
Блок 1. Миссия - фундамент успешных переговоров.
Создание адекватной миссии.
Влияние миссии на процесс переговоров.
Блок 2. Планирование переговоров
Управляемые цели.
Повестка дня - содержание, согласование.
Анализ собственной эффективности
Блок 3. Решение - двигатель переговоров.
Сначала скажите «Нет».
Процесс принятия решения: эмоциональная и рациональная составляющие.
Переговоры - цепочка решений.
Блок 4. Основные принципы поведения на переговора.
Хотеть, а не нуждаться!
Эффект «Коломбо».
Освобожденное сознание.
Уважение, а не дружба!
Блок 5. Работа с реальной проблемой противник.
Что приводит противника за стол переговоров?
Забота, а не спасение!
Блок 6. Как и что говорить за столом переговоров.
Сохранение и сбор информации.
«Правила адвоката», «Связка», «Три +»
Управляющие вопросы - движущая сила переговоров.
Блок 7. Что такое «Бюджет переговоров» и как его составить?
Время - х
Энергия - 2х
Деньги - 3х
Эмоции - 4х
Завершение тренинга.
Подведение итогов тренинга.
Определение для каждого из участников группы "зоны ближайшего развития" (постановка задач для самостоятельной работы после окончания тренинга).
Введение в тренинг.
Самопрезентация участников тренинга.
Определение ожиданий и целей участников.
Установление порядка работы и групповых норм.
Блок 1. Миссия - фундамент успешных переговоров.
Создание адекватной миссии.
Влияние миссии на процесс переговоров.
Блок 2. Планирование переговоров
Управляемые цели.
Повестка дня - содержание, согласование.
Анализ собственной эффективности
Блок 3. Решение - двигатель переговоров.
Сначала скажите «Нет».
Процесс принятия решения: эмоциональная и рациональная составляющие.
Переговоры - цепочка решений.
Блок 4. Основные принципы поведения на переговора.
Хотеть, а не нуждаться!
Эффект «Коломбо».
Освобожденное сознание.
Уважение, а не дружба!
Блок 5. Работа с реальной проблемой противник.
Что приводит противника за стол переговоров?
Забота, а не спасение!
Блок 6. Как и что говорить за столом переговоров.
Сохранение и сбор информации.
«Правила адвоката», «Связка», «Три +»
Управляющие вопросы - движущая сила переговоров.
Блок 7. Что такое «Бюджет переговоров» и как его составить?
Время - х
Энергия - 2х
Деньги - 3х
Эмоции - 4х
Завершение тренинга.
Подведение итогов тренинга.
Определение для каждого из участников группы "зоны ближайшего развития" (постановка задач для самостоятельной работы после окончания тренинга).