Курс: Техника ведения жестких переговоров: как одержать победу Курс прошёл
Код 25163
Для кого курс?
Менеджеры по продажам, руководители
Программа курса
Любой человек в свой профессиональной деятельности сталкивается с необходимостью вести переговоры. К сожалению, знание технологий продаж не всегда приводит к положительному результату. Сложный клиент, необоснованные претензии, просрочки платежей, невыполнение условий договора – все это приводит к необходимости ведения жестких, требовательных переговоров. Как вести такие переговоры? Какие приемы использовать? Что допустимо и что недопустимо говорить оппоненту? Этим инструментам вы научитесь на курсе «Образовательного центра «Профессионал» «Техники ведения жестких переговоров: как одержать победу».
В программе:
- Подготовка к переговорам.
Постановка целеи?, анализ ситуации, осмысление позиции другои? стороны до начала переговоров. Определение крайних условии? и границ в переговорах. Планирование возможных уступок и контрпредложении?. Разработка альтернативных вариантов стратегии переговоров и выбор наилучшего из них.
- Контакт с оппонентом.
Формирование первого впечатления. Создание доверительной атмосферы на переговорах. Определение типологии оппонента.
- Обсуждение условии? и аргументация предложении?.
Последовательность вопросов. Постановка вопросов. Презентация предложении?. Алгоритм выяснения потребностей Москаленко©. Предложение с опорои? на позитивные и негативные образы. Правила аргументации. Профилактика возражении?.
- Торг по условиям и цене.
Понимание и использование ключевых правил ведения торга по условиям. Способы преодоления тупиков.
- Противостояние давлению и манипуляции, выход из сложных ситуации? в переговорах.
Искусство ”раскусить” манипуляцию вовремя. Распространенные тактики манипуляции в переговорах и методы противостояния им. Способы противостояния манипуляциям. Способы удержания и возврата инициативы.
- Завершение переговоров.
Принятие решении?. Фиксирование договоренностеи?. Выход из контакта.
Курс проводит:
Александр Москаленко, Коуч по достижениям в области личной эффективности, сертифицированный бизнес-тренер.
- Опыт проведения тренингов с 2002 года.
- Опыт работы в области продаж с 2003 года.
- Опыт управленческой деятельности с 2005 года.
Стоимость обучения: 7 500 руб., НДС не предусмотрен.
Для участия в программе необходимо подать предварительную заявку по тел.:
(343) 298-02-18 (многоканальный), 213-00-98
info@ocprof.ru, www.ocprof.ru
В программе:
- Подготовка к переговорам.
Постановка целеи?, анализ ситуации, осмысление позиции другои? стороны до начала переговоров. Определение крайних условии? и границ в переговорах. Планирование возможных уступок и контрпредложении?. Разработка альтернативных вариантов стратегии переговоров и выбор наилучшего из них.
- Контакт с оппонентом.
Формирование первого впечатления. Создание доверительной атмосферы на переговорах. Определение типологии оппонента.
- Обсуждение условии? и аргументация предложении?.
Последовательность вопросов. Постановка вопросов. Презентация предложении?. Алгоритм выяснения потребностей Москаленко©. Предложение с опорои? на позитивные и негативные образы. Правила аргументации. Профилактика возражении?.
- Торг по условиям и цене.
Понимание и использование ключевых правил ведения торга по условиям. Способы преодоления тупиков.
- Противостояние давлению и манипуляции, выход из сложных ситуации? в переговорах.
Искусство ”раскусить” манипуляцию вовремя. Распространенные тактики манипуляции в переговорах и методы противостояния им. Способы противостояния манипуляциям. Способы удержания и возврата инициативы.
- Завершение переговоров.
Принятие решении?. Фиксирование договоренностеи?. Выход из контакта.
Курс проводит:
Александр Москаленко, Коуч по достижениям в области личной эффективности, сертифицированный бизнес-тренер.
- Опыт проведения тренингов с 2002 года.
- Опыт работы в области продаж с 2003 года.
- Опыт управленческой деятельности с 2005 года.
Стоимость обучения: 7 500 руб., НДС не предусмотрен.
Для участия в программе необходимо подать предварительную заявку по тел.:
(343) 298-02-18 (многоканальный), 213-00-98
info@ocprof.ru, www.ocprof.ru