Исаев Роман Александрович

Свернуть

Эксперт по бизнес-инжинирингу и управлению в банковской сфере.

Член Координационного комитета Ассоциации Российских Банков (АРБ) по стандартам качества банковской деятельности.

 

Партнёр группы компаний «Современные технологии управления».

Автор и ведущий семинаров-практикумов:

  • Бизнес-инжиниринг и управление в коммерческом банке: методики и успешные практики;
  • Бизнес-процессы в коммерческом банке: описание, оптимизация, регламентация и управление;
  • Построение системы менеджмента качества по стандартам ISO 9000 в коммерческом банке.

На базе различных учебных центров и компаний проведено более 50 семинаров-практикумов в форматах: открытые, корпоративные, дистанционные.

Автор книг:

  • «Бизнес-инжиниринг и управление в коммерческом банке», Голос-Пресс 2009;
  • «Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг», Инфра-М 2011;
  • «Секреты успешных банков: бизнес-процессы и технологии», Инфра-М 2012;
  • «Секреты успешных банков: менеджмент качества и ISO 9000», Инфра-М 2012.

Автор и разработчик электронных информационно-практических решений, которые на протяжении многих лет активно внедряются и используются в банках России и СНГ:

  • Комплексная типовая бизнес-модель коммерческого банка;
  • Типовая система менеджмента качества (СМК – ISO 9000) коммерческого банка.

Автор более 30 публикаций в научно-практических журналах издательств:

«Регламент», «Финансы и кредит», «Стандарты и качество».

Основные направления работы и исследований: стратегическое управление и BSC / KPI, управление бизнес-процессами, управление персоналом и организационной структурой, управление качеством и ISO 9000, программные продукты бизнес-моделирования (Business Studio, ARIS, AllFusion Process Modeler, MS Visio и др.).

Образование:

  • Высшее техническое образование – Международный университет природы, общества и человека "Дубна", магистр по направлению "Системный анализ и управление" (красный диплом).
  • Второе высшее экономическое образование – Международный университет природы, общества и человека "Дубна", специалист по направлению «Финансы и кредит».
  • Специализированное бизнес-образование в российских консалтинговых и тренинговых компаниях.

Опыт работы и участие в проектах

2006 – настоящее время
Работа на проектах, как в качестве Партнёра отдельных консалтинговых компаний, так и в качестве независимого специалиста.
Проекты в банковской отрасли
В качестве руководителя / исполнителя выполнены следующие проекты:

  • ОАО «Альфабанк», г.Москва
    «Построение систем процессного управления и менеджмента качества».
  • ОАО «Соцгорбанк», г.Москва
    «Построение системы менеджмента качества банка по стандартам ISO 9000:2000».
  • ООО «Home Credit and Finance Bank», г.Москва
    «Актуализация бизнес-процессов розничного кредитования».
  • ЗАО «МТИ-Банк», г.Москва
    «Описание, оптимизация и регламентация банковских бизнес-процессов».
    «Разработка системы сбалансированных показателей BSC/KPI по основным бизнес-направлениям банка».
  • ЗАО «Новикомбанк», г.Москва
    Проведение корпоративного обучения и консалтинговой сессии по построению системы менеджмента качества банка (СМК – ISO 9000).
  • ОАО «АзияУниверсалБанк», г.Бишкек
    Проведение корпоративного обучения и консалтинговой сессии по управлению бизнес-процессами банка и внедрению программного продукта бизнес-моделирования.
  • ЗАО Банк «Северный кредит», г.Архангельск
    Проведение корпоративного обучения и консалтинговой сессии по управлению бизнес-процессами и организационному развитию банка.
  • и многое другое (названия некоторых банков и проектов не публикуются в виду конфиденциальности и политики банков).

Проекты в других отраслях
В качестве руководителя / исполнителя выполнены следующие проекты:

  • ЗАО «Глобалстрой-Инжиниринг», г.Москва
    «Разработка направлений совершенствования бизнес-процессов для повышения эффективности их взаимодействия и управления строительными проектами».
  • ООО «ЮМА», г.Москва
    «Описание и оптимизация бизнес-процессов, внедрение программного продукта бизнес-моделирования».
  • ОАО «Татнефть», г.Альметьевск
    Проведение корпоративного обучения по описанию бизнес-процессов.
  • ООО «Ризалти-плюс-ДКД», г.Москва
    «Реализация процессного подхода и структуризации в компании».
  • АО «Дочерняя Компания Банка ТуранАлем БТА Страхование», Казахстан
    «Разработка стратегии и ключевых показателей совершенствования бизнес-процессов».
  • Различные внутренние проекты и исследования на базе консалтинговых компаний.

2002 – 2006

Работал в научных и торгово-промышленных организациях на должностях: бизнес-аналитик, ИТ-специалист.