Семинар: Профессиональный управляющий коммерческой недвижимостью Семинар прошёл
Код 27339
Программа семинара
Программа проводится модулями по пять дней с перерывами между модулями
РЫНОК КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖМОСТИ
Основные сегменты рынка коммерческой недвижимости: офисный, торговый, складской, гостиничный, рынок инвестиций.
Исследования рынка. Основные источники данных. Основные понятия.
Характеристики спроса, предложения, баланса рынка.
Цикличность развития рынка. Основные стадии рыночного цикла: подъем – падение – восстановление.
Драйверы роста основных рыночных сегментов.
Краткая характеристика текущего состояния рынка недвижимости. Прогнозы развития рынка.
ОСНОВНЫЕ УЧАСТНИКИ РЫНКА КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ
Собственники коммерческой недвижимости. Основные стратегии девелопмента
Типы пользователей коммерческой недвижимостью:
«конечные пользователи» - арендаторы и покупатели. Специфика «целевой аудитории». Процесс поиска помещений, основные этапы. (время поиска; среднее время сделки; процесс поиска и подбора помещений)
"инвесторы" - институциональные и частные инвесторы. Критерии объекта инвестиционного уровня. «Арендный бизнес» как альтернатива инвестициям в жилую недвижимость
Агентства недвижимости. Основные принципы работы. Основные формы взаимодействия с собственниками (эксклюзивный договор; ко-эксклюзивный договор; открытый листинг). Структура и основные коммерческие условия агентского договора
Управляющие компании. Общие понятия. Организация управления недвижимостью
Компании по управлению проектами; архитектурные и отделочные компании
ИНВЕСТИЦИИ В КОММЕРЧЕСКУЮ НЕДВИЖИМОСТЬ. ИНВЕСТИЦИОННЫЕ ПРОЕКТЫ. ИНВЕСТИЦИОННАЯ ПРОДАЖА
Коммерческая недвижимость как актив. Принципы оценки коммерческой недвижимости
Анализ инвестиционных проектов: структура и основные компоненты (соотношение понятий девелоперский и инвестиционный проект)
Основы финансового моделирования:
финансовая модель инвестиционного проекта
модель доходности стабилизированного актива (приносящей доход недвижимости)
расчет оценки текущей рыночной стоимости объекта недвижимости (метод
дисконтированных денежных потоков; метод сравнимых продаж)
Анализ наилучшего использования (best and highest use)
Анализ чувствительности
Основные финансовые показатели (cap rate, IRR, NPV, NOI и т.д.)
Инвестиционная продажа
Юридическая и финансовая подготовка объекта к инвестиционной продаже
Потенциальное увеличение доходности объекта после продажи
Основные способы структурирования инвестиционных сделок. Продажа объекта как сделка с ценными бумагами, SPV-компании, сделки вне зоны российской юрисдикции
Финансирование инвестиционного проекта
Equity и Debt (собственные и заемные средства).
Проектное финансирование, банковское финансирование. «Рычаг» (leverage). LTV (loan-to-value). LTC (loan-to-cost). DCR (Debt coverage ratio).
Построение модели с учетом банковского финансирования.
Финансирование приобретения объекта недвижимости: ипотека, лизинг (финансовая аренда). Рефинансирование.
МАРКЕТИНГОВАЯ КОНЦЕПЦИЯ И ПРАКТИКА РЕАЛИЗАЦИИ ОБЪЕКТОВ КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ - ОФИСНЫЕ ЦЕНТРЫ
Разработка концепции офисного центра
Классификация офисных центров
«Бизнес-центр международного качества»
правильное зонирование и эффективная планировка
инфраструктура бизнес-центра
технические аспекты (основные системы жизнеобеспечения)
«зеленое строительство» (BREEAM, LEEDS и проч.)
особенности формирования состава арендаторов (tenant-mix)
Маркетинговый анализ рынка.
Разработка концепции офисного центра. Особенности архитектурной концепции.
Определение стартовой арендной ставки для офисного помещения.
Разработка маркетинговой стратегии: формирование правильного состава арендаторов (tenant-mix). Коцепция «социального организма» - минимально необходимый уровень инфраструктуры обслуживания арендаторов через их подбор (отделения банков, общепит, салоны красоты, турагентства и пр.)
Правила заполнения офисного центра, порядок работы с арендаторами.
Правоустанавливающие документы - типы договоров аренды, особенности предварительных договоров аренды.
Схема взаимодействия между инвестором\ девелопером\ брокером\ управляющей компанией.
Заключение и исполнение договоров аренды. Правовая работа с арендаторами в процессе эксплуатации объекта.
Маркетинг и продвижение бизнес-центра
особенности маркетинга в коммерческой недвижимости; основные маркетинговые инструменты и направления.
«marketing package” - презентация, листовка, брошюра; сайт
реклама, маркетинг и PR .
взаимодействие с агентствами недвижимости. Агентские договоры.
собственная коммерческая служба заказчика. Самостоятельный поиск клиентов: основные направления. Показ и презентация. Особенности продаж и переговорного процесса. Коммерческое предложение и Письмо о намерениях.
Управление арендными отношениями
Арендные отношения на различных этапах рыночного цикла.
Стратегия взаимодействия с арендаторами в кризис: финансовый анализ сценариев и вариантов взаимодействия.
Рыночные стратегии продления/перезаключения договоров аренды.
Стратегия заполнения высвобождающихся площадей.
Продажа офисных площадей
Продажа в сравнении с арендой: недостатки и преимущества
Основные типы помещений, предлагаемых на продажу.
Профиль покупателя: «под собственные нужды» и «под арендный бизнес»
Основные коммерческие условия продажи. Стратегия ценообразования на этапе строительства / после ввода в эксплуатацию. Регистрация сделки и возмещение НДС.
Покупка помещений в бизнес-центре: основные особенности
Аренда офисных площадей
Предварительный договор: основные особенности. Структура. Платежи по предварительному договору. Гарантии по предварительному договору
Основные коммерческие условия договора аренды:
методика измерения площадей: стандарты измерения (БОМА; БТИ); «эффективность» помещений: полезная и арендуемая площадь; коэффициент потерь.
структура арендной платы: базовая арендная плата (triple net); эксплуатационные расходы; коммунальные платежи; НДС; индексация арендной платы.
состояние помещений: особенности аренды помещений в черновой готовности; Акт доступа и Акт приема помещений; арендные каникулы; компенсация отделочных работ.
срок аренды; право досрочного выхода из договора; страхование ответственности.
обеспечение исполнения обязательств по договору (страховой депозит; банковская гарантия; корпоративная гарантия материнской компании): понятие «неисправленного нарушения»: алгоритм взаимодействия с арендаторами; условия расторжения договора аренды.
структура платежей по договору: страховой депозит; регулярные платежи.
Предварительный договор: особенности; структура. Обеспечительный платеж. Режим выплаты обеспечительных платежей до получения Свидетельства о праве собственности.
МАРКЕТИНГОВАЯ КОНЦЕПЦИЯ И ПРАКТИКА РЕАЛИЗАЦИИ ОБЪЕКТОВ КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ –ТОРГОВАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ (торговые центры, стрит-ритейл, торговые помещения в бизнес-центрах)
Маркетинговый анализ рынка. Текущая ситуация на рынке торговой недвижимости.
Разработка концепции торгового центра, определение формата торгового центра.
Предброкеридж, технические спецификации якорных арендаторов.
Подготовка технологической концепции и особенности архитектурной концепции.
Разработка маркетинговой стратегии: формирование правильного состава арендаторов (tenant-mix).
Определение арендных ставок в торговом центре; процент от оборота арендатора; работа с якорными арендаторами.
Подготовка торгового плана.
Правоустанавливающие документы - типы договоров аренды, особенности предварительных договоров аренды.
Маркетинг и продвижение торговых центров
особенности маркетинга в коммерческой недвижимости; основные маркетинговые инструменты и направления.
анализ конкуренции, определение целевой аудитории покупателей
правильное позиционирование торгового объекта
маркетинговая стратегия
«marketing package” - презентация, листовка, брошюра; сайт
реклама, маркетинг и PR – основные маркетинговые коммуникации (Sales Promotion, Customer Services и тд)
«горячие» и «мертвые» зоны в торговых центрах. Приемы оживления «мертвых» зон. Как стимулировать инициативу менеджеров по аренде и за счет чего можно получить экстра – прибыль от арендаторов.
формирование и развитие бренда
взаимодействие с агентствами недвижимости. Агентские договоры.
собственная коммерческая служба заказчика. Самостоятельный поиск клиентов: основные направления. Показ и презентация. Особенности продаж и переговорного процесса. Коммерческое предложение и Письмо о намерениях.
открытие торгового центра
Управление арендными отношениями в торговых центрах
Арендные отношения на различных этапах рыночного цикла и фазы торгового объекта.
Обеспечение наполняемости торгово – развлекательного комплекса. Методы повышения посещаемости
Основные принципы эффективного подбора и размещения арендаторов.
Стратегия взаимодействия с арендаторами в кризис: финансовый анализ сценариев и вариантов взаимодействия.
Рыночные стратегии продления/перезаключения договоров аренды.
Стратегия заполнения высвобождающихся площадей/ правила проведения реконцепции
Основы ведения переговоров с арендаторами. Аргументация цены и противостояние манипуляциям.
Заключение и исполнение договоров аренды. Структура арендной платы. Договор с учетом процента от оборота. Предварительный договор аренды. Акт доступа и Акт приема помещений.
МАРКЕТИНГОВАЯ КОНЦЕПЦИЯ И ПРАКТИКА РЕАЛИЗАЦИИ ОБЪЕКТОВ КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ –МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ КОМПЛЕКСЫ (Апартаменты. Многофункциональные комплексы)
Определение и типы многофункциональных комплексов.
Разработка концепции многофункционального комплекса, правила сочетания функций.
Архитектурная концепция многофункционального комплекса.
Особенности заполнения многофункционального комплекса.
Системная организация и продвижение многофункционального комплекса
История вопроса. Возникновение формата торговый центр. Современные многофункциональные комплексы: торгово-развлекательные, торгово – офисные, и пр.
Формирование понятия товарного направления торгово – развлекательного центра. Типы и виды торгово – развлекательных центров. Прочие спутниковые функции для обеспечения заполняемости площадей. Примеры удачных решений.
Обеспечение наполняемости торгово – развлекательного комплекса. Основные принципы эффективного подбора и размещения арендаторов.
Торгово – офисные комлексы, их классность и тренды. Удачные решения в России последних лет. Преимущества торгово – офисных комплексов.
Зонирование МФЦ: входы и выходы, паркинг, «горячие» и «мертвые» зоны в торговых центрах, пр. Оптимальный баланс используемых и технических площадей. Приемы оживления «мертвых» зон. Как стимулировать инициативу менеджеров по аренде и за счет чего можно получить экстра – прибыль от арендаторов.
Якорные арендаторы в ТЦ и МФЦ. Направление покупательских потоков. Зоны концентрации потенциальных покупателей. Организация системы навигации и информирования в МФЦ.
Услуги для арендаторов офисных помещений.
Услуги для посетителей: основные (обязательные) и дополнительные. Организация ресторанных двориков и точек питания. Развлекательные зоны в торговом центре.
Как обеспечить визуальную привлекательность МФЦ. Цвет и композиция в создании привлекательного имиджа здания. Примеры креативных решений в оформлении объектов коммерческой недвижимости Европы и США.
Мероприятия, направленные на продвижение (открытие, продвижение и «переключение» от конкурента).
Основы ведения переговоров с арендаторами. Аргументация цены и противостояние манипуляциям.
МАРКЕТИНГОВАЯ КОНЦЕПЦИЯ И ПРАКТИКА РЕАЛИЗАЦИИ ОБЪЕКТОВ КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ – СКЛАДСКАЯ И ИНДУСТРИАЛЬНАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ, ОТКРЫТЫЕ ПЛОЩАДКИ
Классификация складских объектов
Основные тенденции складского рынка(спрос, предложение, ставки, уровень вакансий)
Создание концепции складского комплекса- от выбора формата до сдачи помещений в аренду
Какие складские комплексы готовы покупать инвесторы в т.ч. западные? (Примеры сделок)
Трудности и проблемы складской недвижимости
Выбор земельного участка для размещения складского объекта (где? сколько? Как?)
Скрытые риски на этапе покупки участка
Требования арендаторов к индустриально-складским комплексам
Формат Build-to-suit
Привлечение финансирования в проекты складской недвижимости
Удачные примеры проектов и ошибки девелоперов
Предварительная работа с арендаторами
Согласование коммерческих условий
Короткие и длинные проекты- что лучше?
Специфика реализации складских проектов в регионах
УПРАВЛЕНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТЬЮ
Структура и уровни управления коммерческой недвижимостью: Facility Management; Property Management; Asset Management.
Управляющая компания: собственная или привлеченная. Плюсы и минусы привлеченной компании. Организация управления недвижимостью.
Основные игроки рынка property management.
БИЗНЕС-МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ НЕДВИЖИМОСТЬЮ
Задачи управления недвижимостью
Система блоков и бизнес-процессов управления недвижимостью
Блок 1 – «Функциональные бизнес-процессы»: стратегическое планирование деятельности, маркетинг и управление связями с клиентами и внешней средой, управление кадрами, управление финансовыми потоками и бюджетирование, управление отчетностью
Блок 2 – «Бизнес-процессы оперативного управления»: управление доходами, управление расходами
Блок 3 - «Управление проектами и инвестициями»
Блок 4 – «Бизнес-процессы контроля эффективности на основе анализа результатов»
Блок 5 – «Управление результатом, реинжиниринг процессов»
FACILITY MANAGEMENENT
Обзор рынка услуг по технической эксплуатации и прогноз его развития.
Место технической эксплуатации в системе управления недвижимостью. Терминология.
Нормативное регулирование технической эксплуатации недвижимости. Стандарты технической эксплуатации.
Методы технической эксплуатации и способы организации работ.
Система планово-предупредительных ремонтов. Состав системы планово-предупредительных ремонтов.
Планирование ремонтов.
Регламентация мероприятий постоянной программы технической эксплуатации.
Финансирование технической эксплуатации объектов недвижимости и ценообразование на услуги.
Автоматизация управления инженерной инфраструктурой зданий и автоматизация управления процессом технической эксплуатации.
Система обеспечения безопасной эксплуатации объектов недвижимости.
PROPERTY & ASSET MANAGEMENENT
Бюджетирование деятельности операционного объекта недвижимости
cтруктура доходной части
cтруктура расходной части
основные показатели отчетности по деятельности операционных объектов
Редевелопмент операционного актива
Property аудит
Понятие и назначение проведения Property аудита
Форма проведения, периодичность
Использование результатов аудита
Регламент на 10 дней очного обучения:
09:00 - 16:153 перерыва - 15", 45", 15"
РЫНОК КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖМОСТИ
Основные сегменты рынка коммерческой недвижимости: офисный, торговый, складской, гостиничный, рынок инвестиций.
Исследования рынка. Основные источники данных. Основные понятия.
Характеристики спроса, предложения, баланса рынка.
Цикличность развития рынка. Основные стадии рыночного цикла: подъем – падение – восстановление.
Драйверы роста основных рыночных сегментов.
Краткая характеристика текущего состояния рынка недвижимости. Прогнозы развития рынка.
ОСНОВНЫЕ УЧАСТНИКИ РЫНКА КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ
Собственники коммерческой недвижимости. Основные стратегии девелопмента
Типы пользователей коммерческой недвижимостью:
«конечные пользователи» - арендаторы и покупатели. Специфика «целевой аудитории». Процесс поиска помещений, основные этапы. (время поиска; среднее время сделки; процесс поиска и подбора помещений)
"инвесторы" - институциональные и частные инвесторы. Критерии объекта инвестиционного уровня. «Арендный бизнес» как альтернатива инвестициям в жилую недвижимость
Агентства недвижимости. Основные принципы работы. Основные формы взаимодействия с собственниками (эксклюзивный договор; ко-эксклюзивный договор; открытый листинг). Структура и основные коммерческие условия агентского договора
Управляющие компании. Общие понятия. Организация управления недвижимостью
Компании по управлению проектами; архитектурные и отделочные компании
ИНВЕСТИЦИИ В КОММЕРЧЕСКУЮ НЕДВИЖИМОСТЬ. ИНВЕСТИЦИОННЫЕ ПРОЕКТЫ. ИНВЕСТИЦИОННАЯ ПРОДАЖА
Коммерческая недвижимость как актив. Принципы оценки коммерческой недвижимости
Анализ инвестиционных проектов: структура и основные компоненты (соотношение понятий девелоперский и инвестиционный проект)
Основы финансового моделирования:
финансовая модель инвестиционного проекта
модель доходности стабилизированного актива (приносящей доход недвижимости)
расчет оценки текущей рыночной стоимости объекта недвижимости (метод
дисконтированных денежных потоков; метод сравнимых продаж)
Анализ наилучшего использования (best and highest use)
Анализ чувствительности
Основные финансовые показатели (cap rate, IRR, NPV, NOI и т.д.)
Инвестиционная продажа
Юридическая и финансовая подготовка объекта к инвестиционной продаже
Потенциальное увеличение доходности объекта после продажи
Основные способы структурирования инвестиционных сделок. Продажа объекта как сделка с ценными бумагами, SPV-компании, сделки вне зоны российской юрисдикции
Финансирование инвестиционного проекта
Equity и Debt (собственные и заемные средства).
Проектное финансирование, банковское финансирование. «Рычаг» (leverage). LTV (loan-to-value). LTC (loan-to-cost). DCR (Debt coverage ratio).
Построение модели с учетом банковского финансирования.
Финансирование приобретения объекта недвижимости: ипотека, лизинг (финансовая аренда). Рефинансирование.
МАРКЕТИНГОВАЯ КОНЦЕПЦИЯ И ПРАКТИКА РЕАЛИЗАЦИИ ОБЪЕКТОВ КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ - ОФИСНЫЕ ЦЕНТРЫ
Разработка концепции офисного центра
Классификация офисных центров
«Бизнес-центр международного качества»
правильное зонирование и эффективная планировка
инфраструктура бизнес-центра
технические аспекты (основные системы жизнеобеспечения)
«зеленое строительство» (BREEAM, LEEDS и проч.)
особенности формирования состава арендаторов (tenant-mix)
Маркетинговый анализ рынка.
Разработка концепции офисного центра. Особенности архитектурной концепции.
Определение стартовой арендной ставки для офисного помещения.
Разработка маркетинговой стратегии: формирование правильного состава арендаторов (tenant-mix). Коцепция «социального организма» - минимально необходимый уровень инфраструктуры обслуживания арендаторов через их подбор (отделения банков, общепит, салоны красоты, турагентства и пр.)
Правила заполнения офисного центра, порядок работы с арендаторами.
Правоустанавливающие документы - типы договоров аренды, особенности предварительных договоров аренды.
Схема взаимодействия между инвестором\ девелопером\ брокером\ управляющей компанией.
Заключение и исполнение договоров аренды. Правовая работа с арендаторами в процессе эксплуатации объекта.
Маркетинг и продвижение бизнес-центра
особенности маркетинга в коммерческой недвижимости; основные маркетинговые инструменты и направления.
«marketing package” - презентация, листовка, брошюра; сайт
реклама, маркетинг и PR .
взаимодействие с агентствами недвижимости. Агентские договоры.
собственная коммерческая служба заказчика. Самостоятельный поиск клиентов: основные направления. Показ и презентация. Особенности продаж и переговорного процесса. Коммерческое предложение и Письмо о намерениях.
Управление арендными отношениями
Арендные отношения на различных этапах рыночного цикла.
Стратегия взаимодействия с арендаторами в кризис: финансовый анализ сценариев и вариантов взаимодействия.
Рыночные стратегии продления/перезаключения договоров аренды.
Стратегия заполнения высвобождающихся площадей.
Продажа офисных площадей
Продажа в сравнении с арендой: недостатки и преимущества
Основные типы помещений, предлагаемых на продажу.
Профиль покупателя: «под собственные нужды» и «под арендный бизнес»
Основные коммерческие условия продажи. Стратегия ценообразования на этапе строительства / после ввода в эксплуатацию. Регистрация сделки и возмещение НДС.
Покупка помещений в бизнес-центре: основные особенности
Аренда офисных площадей
Предварительный договор: основные особенности. Структура. Платежи по предварительному договору. Гарантии по предварительному договору
Основные коммерческие условия договора аренды:
методика измерения площадей: стандарты измерения (БОМА; БТИ); «эффективность» помещений: полезная и арендуемая площадь; коэффициент потерь.
структура арендной платы: базовая арендная плата (triple net); эксплуатационные расходы; коммунальные платежи; НДС; индексация арендной платы.
состояние помещений: особенности аренды помещений в черновой готовности; Акт доступа и Акт приема помещений; арендные каникулы; компенсация отделочных работ.
срок аренды; право досрочного выхода из договора; страхование ответственности.
обеспечение исполнения обязательств по договору (страховой депозит; банковская гарантия; корпоративная гарантия материнской компании): понятие «неисправленного нарушения»: алгоритм взаимодействия с арендаторами; условия расторжения договора аренды.
структура платежей по договору: страховой депозит; регулярные платежи.
Предварительный договор: особенности; структура. Обеспечительный платеж. Режим выплаты обеспечительных платежей до получения Свидетельства о праве собственности.
МАРКЕТИНГОВАЯ КОНЦЕПЦИЯ И ПРАКТИКА РЕАЛИЗАЦИИ ОБЪЕКТОВ КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ –ТОРГОВАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ (торговые центры, стрит-ритейл, торговые помещения в бизнес-центрах)
Маркетинговый анализ рынка. Текущая ситуация на рынке торговой недвижимости.
Разработка концепции торгового центра, определение формата торгового центра.
Предброкеридж, технические спецификации якорных арендаторов.
Подготовка технологической концепции и особенности архитектурной концепции.
Разработка маркетинговой стратегии: формирование правильного состава арендаторов (tenant-mix).
Определение арендных ставок в торговом центре; процент от оборота арендатора; работа с якорными арендаторами.
Подготовка торгового плана.
Правоустанавливающие документы - типы договоров аренды, особенности предварительных договоров аренды.
Маркетинг и продвижение торговых центров
особенности маркетинга в коммерческой недвижимости; основные маркетинговые инструменты и направления.
анализ конкуренции, определение целевой аудитории покупателей
правильное позиционирование торгового объекта
маркетинговая стратегия
«marketing package” - презентация, листовка, брошюра; сайт
реклама, маркетинг и PR – основные маркетинговые коммуникации (Sales Promotion, Customer Services и тд)
«горячие» и «мертвые» зоны в торговых центрах. Приемы оживления «мертвых» зон. Как стимулировать инициативу менеджеров по аренде и за счет чего можно получить экстра – прибыль от арендаторов.
формирование и развитие бренда
взаимодействие с агентствами недвижимости. Агентские договоры.
собственная коммерческая служба заказчика. Самостоятельный поиск клиентов: основные направления. Показ и презентация. Особенности продаж и переговорного процесса. Коммерческое предложение и Письмо о намерениях.
открытие торгового центра
Управление арендными отношениями в торговых центрах
Арендные отношения на различных этапах рыночного цикла и фазы торгового объекта.
Обеспечение наполняемости торгово – развлекательного комплекса. Методы повышения посещаемости
Основные принципы эффективного подбора и размещения арендаторов.
Стратегия взаимодействия с арендаторами в кризис: финансовый анализ сценариев и вариантов взаимодействия.
Рыночные стратегии продления/перезаключения договоров аренды.
Стратегия заполнения высвобождающихся площадей/ правила проведения реконцепции
Основы ведения переговоров с арендаторами. Аргументация цены и противостояние манипуляциям.
Заключение и исполнение договоров аренды. Структура арендной платы. Договор с учетом процента от оборота. Предварительный договор аренды. Акт доступа и Акт приема помещений.
МАРКЕТИНГОВАЯ КОНЦЕПЦИЯ И ПРАКТИКА РЕАЛИЗАЦИИ ОБЪЕКТОВ КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ –МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ КОМПЛЕКСЫ (Апартаменты. Многофункциональные комплексы)
Определение и типы многофункциональных комплексов.
Разработка концепции многофункционального комплекса, правила сочетания функций.
Архитектурная концепция многофункционального комплекса.
Особенности заполнения многофункционального комплекса.
Системная организация и продвижение многофункционального комплекса
История вопроса. Возникновение формата торговый центр. Современные многофункциональные комплексы: торгово-развлекательные, торгово – офисные, и пр.
Формирование понятия товарного направления торгово – развлекательного центра. Типы и виды торгово – развлекательных центров. Прочие спутниковые функции для обеспечения заполняемости площадей. Примеры удачных решений.
Обеспечение наполняемости торгово – развлекательного комплекса. Основные принципы эффективного подбора и размещения арендаторов.
Торгово – офисные комлексы, их классность и тренды. Удачные решения в России последних лет. Преимущества торгово – офисных комплексов.
Зонирование МФЦ: входы и выходы, паркинг, «горячие» и «мертвые» зоны в торговых центрах, пр. Оптимальный баланс используемых и технических площадей. Приемы оживления «мертвых» зон. Как стимулировать инициативу менеджеров по аренде и за счет чего можно получить экстра – прибыль от арендаторов.
Якорные арендаторы в ТЦ и МФЦ. Направление покупательских потоков. Зоны концентрации потенциальных покупателей. Организация системы навигации и информирования в МФЦ.
Услуги для арендаторов офисных помещений.
Услуги для посетителей: основные (обязательные) и дополнительные. Организация ресторанных двориков и точек питания. Развлекательные зоны в торговом центре.
Как обеспечить визуальную привлекательность МФЦ. Цвет и композиция в создании привлекательного имиджа здания. Примеры креативных решений в оформлении объектов коммерческой недвижимости Европы и США.
Мероприятия, направленные на продвижение (открытие, продвижение и «переключение» от конкурента).
Основы ведения переговоров с арендаторами. Аргументация цены и противостояние манипуляциям.
МАРКЕТИНГОВАЯ КОНЦЕПЦИЯ И ПРАКТИКА РЕАЛИЗАЦИИ ОБЪЕКТОВ КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ – СКЛАДСКАЯ И ИНДУСТРИАЛЬНАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ, ОТКРЫТЫЕ ПЛОЩАДКИ
Классификация складских объектов
Основные тенденции складского рынка(спрос, предложение, ставки, уровень вакансий)
Создание концепции складского комплекса- от выбора формата до сдачи помещений в аренду
Какие складские комплексы готовы покупать инвесторы в т.ч. западные? (Примеры сделок)
Трудности и проблемы складской недвижимости
Выбор земельного участка для размещения складского объекта (где? сколько? Как?)
Скрытые риски на этапе покупки участка
Требования арендаторов к индустриально-складским комплексам
Формат Build-to-suit
Привлечение финансирования в проекты складской недвижимости
Удачные примеры проектов и ошибки девелоперов
Предварительная работа с арендаторами
Согласование коммерческих условий
Короткие и длинные проекты- что лучше?
Специфика реализации складских проектов в регионах
УПРАВЛЕНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТЬЮ
Структура и уровни управления коммерческой недвижимостью: Facility Management; Property Management; Asset Management.
Управляющая компания: собственная или привлеченная. Плюсы и минусы привлеченной компании. Организация управления недвижимостью.
Основные игроки рынка property management.
БИЗНЕС-МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ НЕДВИЖИМОСТЬЮ
Задачи управления недвижимостью
Система блоков и бизнес-процессов управления недвижимостью
Блок 1 – «Функциональные бизнес-процессы»: стратегическое планирование деятельности, маркетинг и управление связями с клиентами и внешней средой, управление кадрами, управление финансовыми потоками и бюджетирование, управление отчетностью
Блок 2 – «Бизнес-процессы оперативного управления»: управление доходами, управление расходами
Блок 3 - «Управление проектами и инвестициями»
Блок 4 – «Бизнес-процессы контроля эффективности на основе анализа результатов»
Блок 5 – «Управление результатом, реинжиниринг процессов»
FACILITY MANAGEMENENT
Обзор рынка услуг по технической эксплуатации и прогноз его развития.
Место технической эксплуатации в системе управления недвижимостью. Терминология.
Нормативное регулирование технической эксплуатации недвижимости. Стандарты технической эксплуатации.
Методы технической эксплуатации и способы организации работ.
Система планово-предупредительных ремонтов. Состав системы планово-предупредительных ремонтов.
Планирование ремонтов.
Регламентация мероприятий постоянной программы технической эксплуатации.
Финансирование технической эксплуатации объектов недвижимости и ценообразование на услуги.
Автоматизация управления инженерной инфраструктурой зданий и автоматизация управления процессом технической эксплуатации.
Система обеспечения безопасной эксплуатации объектов недвижимости.
PROPERTY & ASSET MANAGEMENENT
Бюджетирование деятельности операционного объекта недвижимости
cтруктура доходной части
cтруктура расходной части
основные показатели отчетности по деятельности операционных объектов
Редевелопмент операционного актива
Property аудит
Понятие и назначение проведения Property аудита
Форма проведения, периодичность
Использование результатов аудита
Регламент на 10 дней очного обучения:
09:00 - 16:153 перерыва - 15", 45", 15"