Курсы. Сервис. Работа с клиентами
Код 31958
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
Организатор: Центр делового развития
В программе: делопроизводство для помощников, основы бизнес-этикета и делового общения, тайм-менеджмент, организация командировок,телефонная беседа, офисное гостеприимство и др.
Код 32011
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
Организатор: Центр делового развития
В программе: безопасность в ЧС, организация работы КЧС и ОПБ, защита населения, рабочих и служащих, подготовка к выполнению задач защиты населения и территорий.
Программа предназначена для повышения квалификации.. Смотреть полностью
Код 30645
Бизнес-центр Мариинский, набережная реки Мойки, д. 58А, офис 507
Организатор: Финконт спб
Курс в Санкт-Петербурге (32 900 руб.) + Онлайн-трансляция (26 400 руб.)
Курс позволит изучить инструменты построения комплексной и эффективной системы сервиса в учреждении здравоохранения, получить практические.. Смотреть полностью
Код 31940
Из любой точки мира
Организатор: Центр делового развития
В программе: корпоративные стандарты обслуживания, система управления качеством, технологии разработки стандартов, лояльность потребителей, психологические аспекты сервисной деятельности, система оценки.. Смотреть полностью
Код 31959
Из любой точки Мира
Организатор: Центр делового развития
Дистанционный курс повышения квалификации для помощников руководителя, персональных ассистентов. В программе: делопроизводство, работа с посетителями, телефонное общение, планирование дня руководителя,.. Смотреть полностью
Код 25267
Г. Москва, ул. Авиамоторная, д. 10, корп. 2, Бизнес-парк «Авиа-Плаза» (499) 375-37-70
Организатор: Укц
Стандарты Hard-collection (система истребования задолженности при личном контакте)
Развитие навыков для личного взаимодействия с должниками
Переговорные технологии
Способы фасилитации.. Смотреть полностью
Код 25477
Http://mediateka.timepad.ru/event/118981/
Организатор: Центр онлайн-образования "медиатека"
Хотите завоевать доверие потребителей, быть для них экспертом, чей совет воспринимается, как руководство к действию? Это станет для вас реальностью после прохождения интенсива «E-mail маркетинга». Мы научим,.. Смотреть полностью
Код 28956
Проводим online и выездные тренинги по всей территории России и в странах СНГ
с удовольствием ответим.. Смотреть полностью
Организатор: Serviceup.тк
Речевые модули – это слова и фразы, которые продавцы, менеджеры и операторы используют в разговоре с клиентом. Если они сформулированы грамотно, то они облегчают общение сотрудников с клиентом, делают.. Смотреть полностью
Код 29014
Организатор: Serviceup.тк
Цель речевых модулей в данном случае:
1. ЗАЦЕПИТЬ и заинтересовать клиента.
2. ВЫСТРОИТЬ взаимодействие с клиентом четко, учитывая его истинные интересы.
3. УСКОРИТЬ принятие решений.
? |
ОТКРЫТАЯ |
9 800 руб
за день
20 просмотров
Код 32022
Из любой точки мира
Организатор: Центр делового развития
В программе: профессиональное общение по телефону, упражнения на работу с голосом, психотехника подстройки к собеседнику по телефону, как сделать телефонный разговор конструктивным? входящие телефонные.. Смотреть полностью
Прошедшие курсы