Семинары. Сервис. Работа с клиентами






25
ФЕВРАЛЬ

25 700 руб
за 1 день
2966 просмотров
Код 6959
Холодильный пер. д.3, стр. 8, Тренинговый центр Тульская
Участники тренинга получат новые знания и навыки в сфере продаж и ведения переговоров с клиентами. Рассматриваются все наиболее важные этапы работы менеджера по продажам. По окончанию тренинга каждый участник.. Смотреть полностью

11
МАРТ

15 950 руб
за 1 день
78 просмотров
Код 31930
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
В программе: стандарты обслуживания, обучение персонала в области сервиса, критерии оценки сервиса, алгоритм работы с жалобами, техники эффективной коммуникации с клиентом, бизнес-процессы и сервис и др.

12
МАРТ

15 950 руб
за 1 день
88 просмотров
Код 28030
Ул. Воронцовская д.35Б корпус 1
В программе: результативное общение с клиентом, установление контакта, определение эмоционального состояния клиента, создание благоприятного психологического климата, деловой разговор, убеждение клиента.. Смотреть полностью

13
МАРТ

8 500 руб
за день
53 просмотра
Код 31936
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
Управление эмоциями. Стрессоустойчивость. Работа с трудными клиентами. Техники снятия напряжения.

13
МАРТ

8 500 руб
за день
166 просмотров
Код 31937
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
Система сервиса. Обратная связь от клиентов. Стратегии и алгоритмы работы с жалобами. Чек листы. Работа с жалобами по телефону. Ответы на письменные жалобы

19
ФЕВРАЛЬ

8 500 руб
за день
65 просмотров
Код 31952
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
В программе: имидж ассистента как профессионала, составляющие имиджа этикет бизнес-подарков, комплиментов; офисное гостеприимство, как подавать чай/кофе, правила рукопожатия и хорошего тона; этикетные.. Смотреть полностью

21
ФЕВРАЛЬ

8 500 руб
за день
60 просмотров
Код 31955
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
В программе: профстандарт секретаря, организация командировок руководителя, ведение тайм-менеджмента руководителя, основы деловой письменной коммуникации и др.

27
ФЕВРАЛЬ

8 500 руб
за день
114 просмотров
Код 31957
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
В программе: облачные хранилища, мобильные приложения по финансам, организации командировок; планировщики времени, to-do листы, инфографика, интеллект-карты и др.

6
ФЕВРАЛЬ

18 900 руб
за 1 день
23 просмотра
Код 32232

9
МАРТ

39 900 руб
за 4 дня
21 просмотры
Код 32227
Г. Ялта, ул. Дражинского, 50, ГК «Ялта-Интурист»
Семинар-практикум в Ялте (Крым) по ведению деловой переписки


Прошедшие семинары