Семинары. Менеджмент
Startup. Инновационный менеджмент(9)
Общий менеджмент(120)
Стратегическое управление(16)
Управление бизнес-процессами(24)
Управление платежами(7)
Управление проектами(10)
Управленческие навыки(16)
Функциональный менеджмент(11)
Код 12567
Холодильный пер. д.3, стр. 8, Тренинговый центр Тульская
Организатор: Эффект-консалтинг
Участники тренинга получат новые знания и навыки ведения переговоров с поставщиками, смогут систематизировать свою работу по закупкам.
Код 1189
Холодильный пер. д.3, стр. 8, Тренинговый центр Тульская
Организатор: Эффект-консалтинг
Как использовать свои собственные эмоции и эмоции коллег и подчиненных в качестве управленческого ресурса? Как мотивировать сотрудников к лучшему выполнению работы и раскрыть их творческий потенциал? Как.. Смотреть полностью
Код 31930
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
Организатор: Центр делового развития
В программе: стандарты обслуживания, обучение персонала в области сервиса, критерии оценки сервиса, алгоритм работы с жалобами, техники эффективной коммуникации с клиентом, бизнес-процессы и сервис и др.
Код 31937
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
Организатор: Центр делового развития
Система сервиса. Обратная связь от клиентов. Стратегии и алгоритмы работы с жалобами. Чек листы. Работа с жалобами по телефону. Ответы на письменные жалобы
Код 31938
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
Организатор: Центр делового развития
В программе: политика и стандарты обслуживания клиентов, этапы процесса обслуживания клиентов, коммуникативные навыки в продажах и обслуживании клиентов, установление контакта с клиентом, выявление потребностей.. Смотреть полностью
Код 31996
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
Организатор: Центр делового развития
В программе: специфика управленческой деятельности, управление результатами, принципы эффективного контроля, принципы планирования времени, эффективное делегирование полномочий, поведение совещаний, управление.. Смотреть полностью
Код 20125
Ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 7
Организатор: Бизнес- школа src
Обучившись на семинаре Натальи Коршак, Вы сможете:
осознанно принимать решения о целесообразности моделирования процессов и регламентации деятельности;
проводить описание и оценку оптимальности бизнес-процессов.. Смотреть полностью
Код 20141
Ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 7
Организатор: Бизнес- школа src
Пройдя "Практический курс по управлению бизнес-процессами", вы:
научитесь четко распределять полномочия и ответственность сотрудников, и как результат - получите прозрачную и управляемую систему бизнес-процессов;
научитесь.. Смотреть полностью
Код 30580
Бизнес-центр «Мариинский», набережная реки Мойки, д. 58А, офис 507, 5-й этаж.
Организатор: Финконт спб
Профессия «руководитель» не значится в классификаторе. А зря. Она сейчас наиболее дефицитна в 95% российских компаний. Мы предлагаем Вам стать в ней одним из профессионалов.
Прошедшие семинары