Семинары. Менеджмент 







17
ОКТЯБРЬ

30 000 руб
за 1 день
1082 просмотра
Код 17024
Ул. Гостиничная, д. 4 корп. 9, Максима Заря Отель
Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности банков. На семинаре рассматриваются методы выделения и ранжирования.. Смотреть полностью

17
ОКТЯБРЬ

28 200 руб
за 1 день
144 просмотра
Код 30379
Ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 7
Наличие удаленных объектов (филиалов) существенно повышает требования к эффективности системы управления и управленческого учета организации. Чтобы создать работающую систему управления филиальной сетью,.. Смотреть полностью

17
ОКТЯБРЬ

15 950 руб
за 1 день
15 просмотров
Код 31998
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
В программе: лидерство как стиль менеджмента, наставничество, обратная связь, трансляция идей, целеполагание, эмоциональный интеллект, управление жизнью и карьерой и др.

18
ОКТЯБРЬ

8 500 руб
за день
20 просмотров
Код 31991
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
В программе семинара-тренинга: суть эмоционального интеллекта, техники управления эмоциями, эмпатия, управление эмоциями других людей, самоконтроль и др. Эмоциональный интеллект – это способность распознавать.. Смотреть полностью

21
ОКТЯБРЬ

15 950 руб
за 1 день
29 просмотров
Код 31930
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
В программе: стандарты обслуживания, обучение персонала в области сервиса, критерии оценки сервиса, алгоритм работы с жалобами, техники эффективной коммуникации с клиентом, бизнес-процессы и сервис и др.

21
ОКТЯБРЬ

58 500 руб
за 4 дня
928 просмотров
Код 19667
Г. Москва, ул. Трифоновская, д.57, стр. 1, Высшая школа экономики, (м.Рижская) тел.: 8-495-772-95-90.. Смотреть полностью
Цель мастер-класса: формирование у участников мастер-класса практических навыков в сфере управления рисками: • определение контекста, идентификация, анализ рисков и выработка мероприятий по воздействию.. Смотреть полностью

21
ОКТЯБРЬ

28 800 руб
за 1 день
1262 просмотра
Код 17037

22
ОКТЯБРЬ

29 700 руб
за 1 день
3382 просмотра
Код 997

22
ОКТЯБРЬ

8 500 руб
за день
41 просмотры
Код 31937
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
Система сервиса. Обратная связь от клиентов. Стратегии и алгоритмы работы с жалобами. Чек листы. Работа с жалобами по телефону. Ответы на письменные жалобы

22
ОКТЯБРЬ

8 500 руб
за день
28 просмотров
Код 31938
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
В программе: политика и стандарты обслуживания клиентов, этапы процесса обслуживания клиентов, коммуникативные навыки в продажах и обслуживании клиентов, установление контакта с клиентом, выявление потребностей.. Смотреть полностью


Прошедшие семинары