Семинары. Менеджмент
Startup. Инновационный менеджмент(8)
Общий менеджмент(126)
Стратегическое управление(16)
Управление бизнес-процессами(26)
Управление платежами(8)
Управление проектами(7)
Управленческие навыки(14)
Функциональный менеджмент(11)
Код 31930
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
Организатор: Центр делового развития
В программе: стандарты обслуживания, обучение персонала в области сервиса, критерии оценки сервиса, алгоритм работы с жалобами, техники эффективной коммуникации с клиентом, бизнес-процессы и сервис и др.
Код 32292
М. Пушкинская
Организатор: Центр повышения квалификации лидер
В ходе мероприятия Вы получите:
Практические рекомендации по предотвращению негативных последствий юридических неточностей при управлении многоквартирным домом.
Алгоритм претензионной работы с учетом изменений.. Смотреть полностью
Код 31937
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
Организатор: Центр делового развития
Система сервиса. Обратная связь от клиентов. Стратегии и алгоритмы работы с жалобами. Чек листы. Работа с жалобами по телефону. Ответы на письменные жалобы
Код 31938
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
Организатор: Центр делового развития
В программе: политика и стандарты обслуживания клиентов, этапы процесса обслуживания клиентов, коммуникативные навыки в продажах и обслуживании клиентов, установление контакта с клиентом, выявление потребностей.. Смотреть полностью
Код 1035
Холодильный пер. д.3, стр. 8, Тренинговый центр Тульская
Организатор: Эффект-консалтинг
Участники тренинга познакомятся со способами подготовки к публичному выступлению/презентации и разработки информационного сообщения, приобретут навыки уверенного выступления перед аудиторией.
Код 31756
М. Пушкинская
Организатор: Центр повышения квалификации лидер
В ходе мероприятия Вы получите:
Практические рекомендации по предотвращению негативных последствий юридических неточностей при управлении многоквартирным домом.
Алгоритм претензионной работы с учетом изменений.. Смотреть полностью
Код 32369
Вебинар
Организатор: Центр повышения квалификации лидер
В ходе мероприятия Вы получите:
Практические рекомендации по оценке эффективности работы торгового центра.
Алгоритм работы с арендаторами с целью обеспечения максимальной загрузки площадей.
Обобщенный.. Смотреть полностью
Код 22900
Холодильный пер. д.3, стр. 8, Тренинговый центр Тульская
Организатор: Эффект-консалтинг
По итогам семинара участники получат знания, инструменты и опыт их применения, необходимые для эффективного управления партнерской сетью. Приобретут целостное видение и понимание эффективного управления.. Смотреть полностью
Код 19431
Холодильный пер. д.3, стр. 8, Тренинговый центр Тульская
Организатор: Эффект-консалтинг
Участники тренинга освоят инструменты ведения переговоров, получат представление об отличительных чертах переговоров межличностных, внутригрупповых и межгрупповых, овладеют навыками анализа переговорной.. Смотреть полностью
Код 17851
Организатор: Школа бизнес-коммуникаций
Программа предназначена для профессиональных переговорщиков и заинтересованных желающих, нацелена на повышение личной и корпоративной эффективности в деловых телефонных коммуникациях.
Прошедшие семинары