Семинары. Управление персоналом
Мотивация и вознаграждение персонала(32)
Найм и оценка персонала (28)
Обучение и развитие персонала(40)
Правовые и финансовые вопросы управление персоналом(43)
Психология в управлении персоналом(112)
Код 31930
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
Организатор: Центр делового развития
В программе: стандарты обслуживания, обучение персонала в области сервиса, критерии оценки сервиса, алгоритм работы с жалобами, техники эффективной коммуникации с клиентом, бизнес-процессы и сервис и др.
Код 31936
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
Организатор: Центр делового развития
Управление эмоциями. Стрессоустойчивость. Работа с трудными клиентами. Техники снятия напряжения.
Код 31937
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
Организатор: Центр делового развития
Система сервиса. Обратная связь от клиентов. Стратегии и алгоритмы работы с жалобами. Чек листы. Работа с жалобами по телефону. Ответы на письменные жалобы
Код 31996
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
Организатор: Центр делового развития
В программе: специфика управленческой деятельности, управление результатами, принципы эффективного контроля, принципы планирования времени, эффективное делегирование полномочий, поведение совещаний, управление.. Смотреть полностью
Код 30717
Бизнес-центр Виктория Плаза, ул. Бауманская д. 6, стр. 2
Организатор: Финконт учебно-методический центр
На семинаре участники рассмотрят проблемы правового регулирования социально-трудовых отношений с работниками Крайнего Севера.
Код 32356
Бизнес-центр Виктория Плаза, ул. Бауманская д. 6, стр. 2
Организатор: Финконт учебно-методический центр
Бесплатный мини-вебинар об особенностях разработки, построения и внедрения системы обучения персонала на основе требований к каждой должности и планируемых результатов корпоративного и внешнего обучения.. Смотреть полностью
Код 32235
Гостиница "Турист"
Организатор: Центр развития персонала карьера
Семинар-тренинг в Москве для руководителя службы персонала
Код 32334
М. Пушкинская
Организатор: Центр повышения квалификации лидер
ходе мероприятия Вы получите:
Практические рекомендации по повышению эффективности управленческой работы.
Алгоритм построения взаимоотношений с подчиненными.
Обобщенный опыт коллег в управленческой практике.
Код 32335
М. Пушкинская
Организатор: Центр повышения квалификации лидер
В ходе мероприятия Вы получите:
Практические рекомендации по повышению эффективности управленческой работы.
Алгоритм проведения совещаний.
Практические рекомендации по применению экономических знаний в.. Смотреть полностью
Прошедшие семинары