Семинары. Управление персоналом
Мотивация и вознаграждение персонала(23)
Найм и оценка персонала (22)
Обучение и развитие персонала(26)
Правовые и финансовые вопросы управление персоналом(33)
Психология в управлении персоналом(97)
Код 20139
Ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 7
Организатор: Бизнес- школа src
«Расскажи ему все, что знаешь!» Как часто эту фразу слышат опытные сотрудники, когда им представляют новичков! В малом бизнесе наставничество – почти единственный способ обучения персонала и передачи знаний.. Смотреть полностью
Код 31930
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
Организатор: Центр делового развития
В программе: стандарты обслуживания, обучение персонала в области сервиса, критерии оценки сервиса, алгоритм работы с жалобами, техники эффективной коммуникации с клиентом, бизнес-процессы и сервис и др.
Код 31937
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
Организатор: Центр делового развития
Система сервиса. Обратная связь от клиентов. Стратегии и алгоритмы работы с жалобами. Чек листы. Работа с жалобами по телефону. Ответы на письменные жалобы
Код 31936
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
Организатор: Центр делового развития
Управление эмоциями. Стрессоустойчивость. Работа с трудными клиентами. Техники снятия напряжения.
Код 30474
Бизнес-центр Виктория Плаза, ул. Бауманская д. 6, стр. 2
Организатор: Финконт учебно-методический центр
В ходе семинара слушатели получат представление о порядке проведения внутреннего кадрового аудита, узнают о типичных ошибках и способах их устранения, получат практические рекомендации по приведению кадровой.. Смотреть полностью
Код 30477
Бизнес-центр Виктория Плаза, ул. Бауманская д. 6, стр. 2
Организатор: Финконт учебно-методический центр
Актуальные изменения Трудового законодательства и Тренды 2020 - это семинар, который раскрывает слушателям все актуальные изменения трудового законодательства, поможет увидеть плюсы или возможные минусы.. Смотреть полностью
Код 25408
Ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 7
Организатор: Бизнес- школа src
На семинаре вы: узнаете признаки разных типов личности; практически освоите, как диагностировать тип по внешнему виду, речи, ответам на вопросы; Поймете, как выбирать стиль взаимодействия и влияния на.. Смотреть полностью
Код 30494
Бизнес-центр Виктория Плаза, ул. Бауманская д. 6, стр. 2
Организатор: Финконт учебно-методический центр
Большинство трудовых споров, связано с увольнением работников, а также невыплатой заработной платы. Семинар о том, как работодателю соблюсти все установленные законодательством нормы и процедуры прекращения.. Смотреть полностью
Код 32289
М. Пушкинская
Организатор: Центр повышения квалификации лидер
В ходе мероприятия Вы получите:
Актуальные знания в области законодательства в области управления персоналом.
Методику оптимизации численности работников и расходов на оплату труда.
Умения и навыки нормирования.. Смотреть полностью
Код 32032
М. Пушкинская
Организатор: Центр повышения квалификации лидер
В ходе мероприятия Вы получите:
Умения и навыки нормирования труда.
Ответы на сложные вопросы оценки затрат рабочего времени отдельных категорий работников.
Навыки проведения фотографии рабочего дня.
Обзор.. Смотреть полностью
Прошедшие семинары