Семинары. Управление персоналом






11
МАРТ

15 950 руб
за 1 день
86 просмотров
Код 31930
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
В программе: стандарты обслуживания, обучение персонала в области сервиса, критерии оценки сервиса, алгоритм работы с жалобами, техники эффективной коммуникации с клиентом, бизнес-процессы и сервис и др.

13
МАРТ

8 500 руб
за день
75 просмотров
Код 31936
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
Управление эмоциями. Стрессоустойчивость. Работа с трудными клиентами. Техники снятия напряжения.

13
МАРТ

8 500 руб
за день
194 просмотра
Код 31937
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
Система сервиса. Обратная связь от клиентов. Стратегии и алгоритмы работы с жалобами. Чек листы. Работа с жалобами по телефону. Ответы на письменные жалобы

16
МАРТ

24 500 руб
за 4 дня
77 просмотров
Код 31996
Ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
В программе: специфика управленческой деятельности, управление результатами, принципы эффективного контроля, принципы планирования времени, эффективное делегирование полномочий, поведение совещаний, управление.. Смотреть полностью

10
МАРТ

25 800 руб
за 1 день
262 просмотра
Код 30717
Бизнес-центр Виктория Плаза, ул. Бауманская д. 6, стр. 2
На семинаре участники рассмотрят проблемы правового регулирования социально-трудовых отношений с работниками Крайнего Севера.

5
МАРТ

бесплатно
за день
8 просмотров
Код 32356
Бизнес-центр Виктория Плаза, ул. Бауманская д. 6, стр. 2
Бесплатный мини-вебинар об особенностях разработки, построения и внедрения системы обучения персонала на основе требований к каждой должности и планируемых результатов корпоративного и внешнего обучения.. Смотреть полностью

12
МАРТ

9 900 руб
за день
32 просмотра
Код 32235

16
МАРТ

11 100 руб
за день
6 просмотров
Код 32334
М. Пушкинская
ходе мероприятия Вы получите: Практические рекомендации по повышению эффективности управленческой работы. Алгоритм построения взаимоотношений с подчиненными. Обобщенный опыт коллег в управленческой практике.

17
МАРТ

11 100 руб
за день
6 просмотров
Код 32335
М. Пушкинская
В ходе мероприятия Вы получите: Практические рекомендации по повышению эффективности управленческой работы. Алгоритм проведения совещаний. Практические рекомендации по применению экономических знаний в.. Смотреть полностью


Прошедшие семинары