Прошедшие семинары. Семинары. Сервисное обслуживание
Код 24347
Ул. Аргуновская д 2 офис 410
Организатор: Центр делового развития
Цели:
Освоить навыки, необходимые для успешной работы с жалобами, возражениями,
рекламациями клиентов
Развить гибкость, необходимую для работы с разными типами
клиентов, в том числе, с "трудными"
Развить.. Смотреть полностью
Код 27727
Ул. Марата, д. 11, конференц-зал "Базель" (отель "Гельвеция")
Организатор: Объединенная консалтинговая группа
Отличный сервис — это намного больше, чем просто дружеская улыбка. Это использование в своей ежедневной работе широкого набора инструментов и процедур, которые нужно применять изо дня в день, вырабатывая.. Смотреть полностью
Код 25080
Организатор: Бизнес-школа itc group
Цель программы обучения: передача официантам, администраторам и менеджерам знаний, необходимых для высококлассного обслуживания посетителя ресторана. Знание психологии поведения и взаимодействия с требовательным.. Смотреть полностью
Код 20431
Москва, ул. Донская, д. 11, стр. 2, Тренинговый центр на Донской
Организатор: Эффект-консалтинг
Код 26425
М. Савеловская ул. Бутырская д. 46. Тренинговый зал №1
Организатор: Центр делового развития
Цель:
Помочь участникам в выработке конструктивного видения процесса общения с
клиентами
Научить методам эффективного взаимодействия с различными типами клиентов
Научить приемам успешного установления.. Смотреть полностью
Код 11096
Организатор: Эффект-консалтинг
Участники тренинга получат представление об эффективных способах делового взаимодействия для снижения сопротивления со стороны клиента; отработают практические навыки конструктивной работы с возражениями.. Смотреть полностью