ServiceUp.ТК
Сервис стал таким же ключевым способом увеличить продажи, как реклама, маркетинговая стратегия, ценообразование, PR и т.д. Наши услуги интересны тем, кто хочет использовать ресурсы сервисных технологий по максимуму, чтобы добиться стабильных позиций на рынке, сформировать и поддерживать достойную репутацию среди своих постоянных и потенциальных покупателей.Мы помогаем компаниям, их топ — менеджерам и руководителям подразделений развивать клиентский сервис, постоянно повышать качество обслуживания и за счет этого получать прибыль, стабильную клиентскую базу и новых покупателей каждый день. Если Вы решили обеспечить себе приток новых заказчиков и увеличить число постоянных клиентов за счет уникального сервиса и обслуживания на высоком уровне, то опыт, знания и практические наработки наших специалистов – в Вашем распоряжении.
Код 28691
Организатор: Serviceup.тк
Цели тренинга:
! Освоение ключевых принципов качественного обслуживания клиентов;
! Формирование навыков установления позитивного эмоционального контакта с клиентами;
! Развитие навыков.. Смотреть полностью
Код 28692
Организатор: Serviceup.тк
Содержание стандартов включает следующие аспекты:
! Требования к внешнему виду сотрудников, поведению в торговом зале.
! Деловой этикет телефонных переговоров.
! Этапы решения запросов клиентов,.. Смотреть полностью
Код 28693
Работаем по все России и странам СНГ
Организатор: Serviceup.тк
Цели семинара:
! Формирование единого понимания у руководителей корпоративной системы качественного обслуживания клиентов: параметры и критерии оценки уровня сервиса для клиентов
! Изучение технологий.. Смотреть полностью
Код 28694
Проводим тренинги в России, странах СНГ и дистанционное обучение
Организатор: Serviceup.тк
Цели тренинга:
! Выстроить конструктивное восприятие ситуаций, когда поведение клиента не соответствует нашим ожиданиям.
! Преодолеть собственные внутренние психологические барьеры и установки, которые.. Смотреть полностью
Код 28701
Работаем по всей России и странам СНГ
Организатор: Serviceup.тк
Чтобы управлять мнением своих клиентов, нужно регулярно его изучать. Для того чтобы всегда знать, что думают о вашей компании, товарах и услугах покупатели, я рекомендую использовать несколько способов.. Смотреть полностью
Код 28735
Проводим тренинги по всей России и странам СНГ
Организатор: Serviceup.тк
Цели тренинга:
! Выработать умение выбирать разные стили общения в зависимости от психологического типа клиента;
! Преодолеть внутренние барьеры в коммуникации с клиентом (страх отказа, неуверенность.. Смотреть полностью
Код 28755
Проводим выездные и on-line тренинги по всей России и странам СНГ
Организатор: Serviceup.тк
Цели тренинга:
! научиться гибко подходить к разработке стратегии развития продаж;
! освоить технологию поиска результативных переговорных решений с разными клиентами.
Методика проведения тренинга:
Тренинг.. Смотреть полностью
Код 28758
Проводим выездные тренинги и on-line обучение по клиентскому сервису по всей России и странам СНГ -
Наши.. Смотреть полностью
Организатор: Serviceup.тк
Цель тренинга: наладить конструктивную коммуникацию между отделами компании, сформировать сплоченную команду и повысить эффективность взаимодействия сотрудников разных отделов.
Код 28764
Наши координаты:
тел. +7 (351) 223-29-31 mail: office@service-up.ru
Организатор: Serviceup.тк
Цели тренинга:
+ Развитие навыков ведения переговоров с клиентом;
+ Повышение профессиональной уверенности;
+ Раскрытие профессионального потенциала менеджеров; оценка сильных сторон и ресурсов участников.
Код 28935
Проводим выездные и on-line тренинги и семинары по России и странам СНГ
тел. +7 (351) 223-29-31 mail:.. Смотреть полностью
Организатор: Serviceup.тк
Цель тренинга: формирование и развитие навыков работы с клиентом в конфликтных ситуациях