Прошедшие тренинги. Тренинги. Сервис. Работа с клиентами
Код 18264
Организатор: Бизнес-школа itc group
Цель тренинга:
· Освоение техники переговоров с клиентом, необходимой для ведения продуктов с высокой стоимостью или длительным периодом принятия решения о покупке.
· Формирование навыков.. Смотреть полностью
Код 23337
Волков пер., 4
Организатор: Ардис, консалтинговая группа
Семинар построен с учетом требований стандартов ИСО серии 9000, принципов TQM, современных подходов к качеству
Цели семинара:
- ознакомить слушателей с основными проблемами восприятия и интерпретации.. Смотреть полностью
Код 23151
Бизнес-центр "АВИА-Плаза"
Организатор: Академия бизнеса и консалтинга
Самым главным человеком в компании, предоставляющей услуги, является клиент. Именно от него зависит, насколько успешно будет развиваться бизнес. Но, как это ни странно, первая линия компании чаще всего.. Смотреть полностью
Код 24060
Москва, ул. Большая Тульская, 11, ТДК "Тульский", Деловой центр, офис 225
Организатор: Международная академия коучинга
Автор и ведущий: Парамонов Александр- коуч, член International Coach Federation, ICF Russia, тренер международной академии коучинга, MBA, к.т.н.
Код 21983
Санкт-Петербург, Лиговский пр., 73, БЦ "Лиговка", тренинг-зал ITC Group
Организатор: Бизнес-школа itc group
Цели тренинга: - Вооружить участников знаниями о специфике этике деловых отношений. - Подготовить их к самостоятельной практической работе. - Способствовать формированию и развитию коммуникативной компетентности.. Смотреть полностью
Код 22034
Санкт-Петербург, Лиговский пр., 73, БЦ "Лиговка", тренинг-зал ITC Group
Организатор: Бизнес-школа itc group
Цель тренинга:
- Раскрыть суть организации процесса переговоров, отработать техники установления и поддержания делового контакта в процессе деловых переговоров, как с коллегами, так и с поставщиками товаров;
-.. Смотреть полностью
Код 20261
Лиговский проспект, д. 73, БЦ «Лиговка», оф. 210, тренинг-зал оф. 207
Организатор: Бизнес-школа itc group
Цели тренинга: • Формирование навыков эффективного общения по телефону.• Понимание специфики работы с потенциальными клиентами по телефону. • Умение формировать позитивный телефонный имидж компании. • Знание.. Смотреть полностью
Код 22036
Санкт-Петербург, Лиговский пр., 73, БЦ "Лиговка", тренинг-зал ITC Group
Организатор: Бизнес-школа itc group
Цель тренинга: Улучшение эффективности работы с клиентами за счет систематизации и развития навыков и знаний в области активных продаж и методов возврата просроченной дебиторской задолженности.
Код 22001
Санкт-Петербург, Лиговский пр., 73, БЦ "Лиговка", тренинг-зал ITC Group
Организатор: Бизнес-школа itc group
Цель: Систематизировать теоретические и практические проблемы сотрудников, занимающихся внутренним обучением, привести обучение в подразделениях компании в единую систему, сделать его стандартизированным.. Смотреть полностью
Код 23285
Николоямский переулок, д.2
Организатор: Центр защиты от стресса
Синхрометод «Ключ» - это высокоскоростная саморегуляция, основанная на идеорефлекторных приемах, позволяющих снимать внутреннее напряжение автоматически!
По скорости действия не имеет аналогов в мире!
Утвержден.. Смотреть полностью
Код 22004
Санкт-Петербург, Лиговский пр., 73, БЦ "Лиговка", тренинг-зал ITC Group
Организатор: Бизнес-школа itc group
Soft skills («мягкие» или «гибкие» навыки) - навыки взаимодействия с людьми: умение общаться, выступать публично, убеждать в своей правоте, управлять своими эмоциями и эмоциями других, мотивировать и вдохновлять
.. Смотреть полностью
Код 22000
Санкт-Петербург, Лиговский пр., 73, БЦ "Лиговка", тренинг-зал ITC Group
Организатор: Бизнес-школа itc group
Цели курса:
- Вооружить участников знаниями о специфике этике деловых отношений.
- Подготовить их к самостоятельной практической работе.
- Способствовать формированию и развитию коммуникативной компетентности.. Смотреть полностью
Код 22015
Санкт-Петербург, Лиговский пр., 73, БЦ "Лиговка", тренинг-зал ITC Group
Организатор: Бизнес-школа itc group
Обеспечение участников знаниями и навыками, необходимыми для осуществления активных продаж в розничных торговых точках.
Код 23691
Большой конференц-зал, Гранатный переулок, 12
Организатор: Международная академия коучинга
«Люди могут не помнить, что конкретно вы делали или говорили, но всегда будут помнить, что они чувствовали в этот момент»
(Майя Ангелоу)
Как Вы преподносите себя и проявляете свой.. Смотреть полностью
Код 23148
Бизнес-центр "АВИА-Плаза"
Организатор: Академия бизнеса и консалтинга
Увеличить продажи по телефону – задача не из легких. И, тем не менее, это возможно сделать с помощью специальных «телефонных» технологий. Как раз об этом и пойдет речь на нашем тренинге.
Вы получите ответы.. Смотреть полностью
Код 23150
Бизнес-центр "АВИА-Плаза"
Организатор: Академия бизнеса и консалтинга
Цели тренинга: передать участникам инструменты эффективного управления собственным временем, сформировать работающую на результат психологическую установку в отношении временного ресурса.
Продолжительность.. Смотреть полностью
Код 23149
Бизнес-центр "АВИА-Плаза"
Организатор: Академия бизнеса и консалтинга
Обучение необходимо, если нужно научиться принципам продаж, усвоить принципы принятия решений в процессе переговоров («Шкала решения»), освоить системность подхода, логику и последовательность работы.. Смотреть полностью
Код 18268
Организатор: Бизнес-школа itc group
По данным Всемирной организации здравоохранения, каждый третий человек страдает синдромом хронической усталости. Стресс не только ухудшает жизнь отдельному человеку, но вредит бизнесу в целом, уменьшая.. Смотреть полностью
Код 20291
Лиговский проспект, д. 73, БЦ «Лиговка», оф. 210, тренинг-зал оф. 207
Организатор: Бизнес-школа itc group
Цель тренинга- развитие у участников навыков:· подготовки к эффективной презентации; · вхождения в контакт с аудиторией и управления слушателями; · работы со сложной группой; · управления своим состоянием.. Смотреть полностью
Код 20286
Лиговский проспект, д. 73, БЦ «Лиговка», оф. 210, тренинг-зал оф. 207
Организатор: Бизнес-школа itc group
Цель тренинга:Усовершенствовать навыки телефонного общения, необходимые для результативного и эффективного общения с клиентом и увеличить количество постоянных клиентов компании.
Код 22023
Санкт-Петербург, Лиговский пр., 73, БЦ "Лиговка", тренинг-зал ITC Group
Организатор: Бизнес-школа itc group
Цель тренинга: Повышение эффективности управления дебиторской задолженностью клиентов в компании, за счёт оптимизации бизнес-процесса «продажи» и эффективных мероприятий по профилактике и возврату дебиторской.. Смотреть полностью
Код 24819
Волков переулок, 4
Организатор: Ардис, консалтинговая группа
Эмоциональный интеллект - способность осознавать свои эмоции и эмоции другого, способность управлять своими эмоциями и эмоциями другого и на этой основе строить наше взаимодействие. Эмоциональный интеллект.. Смотреть полностью
Код 22024
Санкт-Петербург, Лиговский пр., 73, БЦ "Лиговка", тренинг-зал ITC Group
Организатор: Бизнес-школа itc group
Цель: 1. Сформировать мнение о КЛИЕНТЕ, как о ключевой фигуре бизнеса2. Сформировать принципы клиентоориентированности у сотрудников компании3. Усовершенствовать коммуникативные навыки, необходимые для.. Смотреть полностью
Код 22032
Санкт-Петербург, Лиговский пр., 73, БЦ "Лиговка", тренинг-зал ITC Group
Организатор: Бизнес-школа itc group
Цель тренинга:
· Освоение техники переговоров с клиентом, необходимой для ведения продуктов с высокой стоимостью или длительным периодом принятия решения о покупке.
· Формирование навыков.. Смотреть полностью
Код 25264
Ул. Авиамоторная, д. 10, корп. 2, Бизнес-парк «Авиа-Плаза»
Организатор: Укц
Отличительные особенности программы:
Основа программы состоит из технологий ведения жестких переговоров и психологии межличностных отношений.
В программе приводятся экспертные материалы российских.. Смотреть полностью
Код 25268
Г. Москва, ул. Авиамоторная, д. 10, корп. 2, Бизнес-парк «Авиа-Плаза» (499) 375-37-70
Организатор: Укц
Обучение по данной программе будет особенно актуально в следующих ситуациях:
Организация хочет сохранить отношения с клиентом-должником для последующих деловых контактов
Если у организации нет.. Смотреть полностью
Код 25285
Турция, курорт Сиде, Тренинг с 02.06 по 06.06 - вы можете выбрать для себя любую длительность и место.. Смотреть полностью
Организатор: Иванилов игорь юрьевич
Тренинг-интенсив "Деньги". Эффективное привлечение от Эксперта и Создателя программы "Деньги!
5-ти Дневный выездной Тренинг-интенсив с Игорем Иваниловым.
Готовы совместить отдых и саморазвитие?! В другой.. Смотреть полностью
Код 25443
Онлайн
Организатор: Иванилов игорь юрьевич
Вебинар "Программа роста продаж" - это профессиональный комплексный подход к качественному и количественному увеличению продаж в современных реалиях бизнеса. Это проверенные способы и новые правила в помощь.. Смотреть полностью
Код 25647
Ул. Белинского, д. 83, оф. 804
(343) 268-23-45
cts@cts-ural.ru
Организатор: Cts: компания корпоративные стратегии обучения
Цель: передать технологию проведения обучающих модулей, подготовить участников к проведению обучения для персонала контактной зоны.
Бизнес-результат: формирование представления о специфике и принципах.. Смотреть полностью
Код 25179
Организатор: Бизнес-тренинг и консалтинг
Продажи услуг по телефону имеют свою специфику, и, именно поэтому данный тренинг будет полезен сотрудникам рекламных, страховых, юридических, консалтинговых, аудиторских, телекоммуникационных, туристических,.. Смотреть полностью
Код 26564
Место:
г.Москва, бизнес-отель "Бородино"
Организатор: "Авторские тренинги александра синютина"
Авторский тренинг Александра Синютина "Ораторское искусство: быть настоящим на сцене и в жизни"
Код 27655
Ружейный переулок, д.6, стр.1, офис 225
Организатор: Центр "позиция"
В результате прохождения тренинга Вы научитесь эффективно взаимодействовать в ситуациях проявления агрессии. Поймете ваши «слабые места» и наметите свою «зону ближайшего развития», по укреплению этих мест... Смотреть полностью
Код 26897
Москва, Ружейный переулок, 6с1, оф. 225.
Организатор: Центр "позиция"
Вы поймёте, что вам мешает строить отношения и сможете это преодолеть. Научитесь понимать и принимать себя, выражать все свои чувства: просить и отказывать, хвалить и критиковать. Перестанете избегать.. Смотреть полностью
Код 27364
Санкт-Петербург, пр. Лиговский, д. 64.
Организатор: Объединенная консалтинговая группа
Этой осенью, в Санкт-Петербурге, Виталий Антощенко проведёт авторский тренинг по острой теме, посвящённой всем аспектам взаимодействия с недовольным клиентом.
Текущая экономическая ситуация во всем мире,.. Смотреть полностью
Код 22037
Санкт-Петербург, Лиговский пр., 73, БЦ "Лиговка", тренинг-зал ITC Group
Организатор: Бизнес-школа itc group
Вы узнаете:
О техниках и методах проведения разных типов переговоров.
Как формировать позитивный имидж себя и компании в среде контрагентов.
Почему так важен сбор информации о партнёрах по переговорам.
К.. Смотреть полностью
Код 27843
Http://www.conf.pro-aktive.pro
Организатор: Агентство международных инвестиций
В феврале 2016 года ожидаются существенные изменения в сфере российского бизнес-обучения. Переворот произойдет в сознании у всех, кто примет участие в онлайн-конференции «Тренер - для бизнеса. Бизнес -.. Смотреть полностью
Код 28700
Ул. Чуйкова 43
Организатор: Дараган марина
Если приходится вести переговоры в обстановке постоянного давления, необходимо справляться с агрессивными выпадами со стороны оппонента и необходимо не поддаваться на уловки манипуляторов -тогда этот тренинг.. Смотреть полностью
Код 26431
М. Савеловская ул. Бутырская д. 46. Тренинговый зал №1
Организатор: Центр делового развития
Цели тренинга:
научиться эффективно работать с телефоном
выработать личный стиль деловой беседы с невидимым абонентом
Код 28736
Литейный, 55
Организатор: Кпо просвет
Цель тренинга - повысить качество продаж за счет улучшения эффективности работы с дебиторской задолженностью.
Задачи тренинга:
·Систематизировать все имеющиеся знания и опыт участников для создания технологии.. Смотреть полностью
Код 28972
Ул. Бахчиванджи, 55а. Конгресс-отель angelo by Vienna House
Организатор: Цбо. центр бизнес-образования
Умение отстоять свой интерес в переговорах с любой аудиторией (клиенты, чиновники, контролирующие органы, партнеры, сотрудники) — тот навык, который поможет отобрать рынок у менее «зубастых» конкурентов
Код 26432
М. Савеловская ул. Бутырская д. 46. Тренинговый зал №1
Организатор: Центр делового развития
Цель программы:
Отработать корпоративные стандарты телефонного общения
Научиться создавать профессиональный имидж Компании при телефонном общении
Код 28230
Москва, ул. Ленинская Слобода, 26, БЦ "Омега-2", корпус С, 4 этаж, офис 429. Ближайшая станция метро.. Смотреть полностью
Организатор: Международная академия коучинга
Участники получат на тренинге комплекс методов для достижения позитивных изменений при ведении беседы.
Код 28229
Москва, ул. Ленинская Слобода, 26, БЦ "Омега-2", корпус С, 4 этаж, офис 429. Ближайшая станция метро.. Смотреть полностью
Организатор: Международная академия коучинга
Данный тренинг направлен на вырабатывание основных шагов, необходимых для создания «клея», связывающего отдельных людей в единое целое с целью создания высокоэффективной команды, наслаждающейся совместной.. Смотреть полностью
Код 27645
М. ВДНХ, Проспект Мира, дом 150, гостиница «Космос».
Организатор: Бизнес-тренинг и консалтинг
Качественный сервис - эффективный инструмент продаж, он обеспечивает устойчивое конкурентное преимущество. Зачастую это единственное конкурентное преимущество, которое есть у компании, работающей в отрасли,.. Смотреть полностью
Код 25928
Ул.Аргуновская д.2 гостинично-офисный комплекс "Звездная"
Организатор: Центр делового развития
Цель:
Помочь участникам в выработке конструктивного видения процесса общения с
клиентами
Научить методам эффективного взаимодействия с различными типами клиентов
Научить приемам успешного установления.. Смотреть полностью